Slôsoul Retreats- Participation, Cancellation & Refund Policy - Slôsoul Retreats- Participation, Cancellation & Refund Policy

Slôsoul Retreats- Participation, Cancellation & Refund Policy

Conditions de participation, d'annulation et de remboursement

Last updated / Dernière mise à jour: August / août 2026

These conditions apply to registration for Slôsoul Retreats organised by The L31 Workshop.

Les présentes conditions s'appliquent aux inscriptions aux Retraites Slôsoul organisées par The L31 Workshop.

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ENGLISH

1. Nature of Slôsoul Retreats

Slôsoul Retreats are small-group personal development and well-being experiences that may include intentional movement, stillness, guided reflection, journaling, narrative exploration, time in nature, periods of silence, facilitated dialogue, shared meals, and other reflective or embodied practices.

Slôsoul Retreats are not psychotherapy and do not replace psychological, psychiatric, medical, or other appropriate professional treatment.

Participation in a Slôsoul Retreat does not establish a therapeutic relationship between the facilitator and participants.

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2. Participation

Participants are invited to engage with the retreat at their own pace.

Reflective activities and group discussions are invitational. Participants determine what they wish to share and may choose not to participate in a particular reflective exercise or discussion.

Participants are expected to respect the physical and emotional boundaries, privacy, dignity, beliefs, backgrounds, and experiences of other members of the group.

Information or personal experiences shared by other participants during the retreat should be treated with discretion and respect and should not be shared outside the retreat without the person's permission.

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3. Personal Responsibility

Participants remain responsible for their own well-being and for determining whether the retreat is appropriate for them.

If you are currently receiving medical, psychological, psychiatric, or other professional care and are uncertain whether participation is appropriate, you are encouraged to discuss your participation with the relevant healthcare professional before attending.

Participants should inform the organiser of any practical needs that may reasonably affect their ability to participate safely in the retreat.

Slôsoul Retreats are not intended to provide crisis intervention, medical treatment, psychological assessment, diagnosis, detoxification, or treatment for substance dependence.

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4. Personal Civil Liability Insurance

Participants are asked to have valid personal civil liability insurance (assurance responsabilité civile) covering them for the duration of the retreat.

Participants travelling from outside France are responsible for checking that their personal or travel insurance provides appropriate coverage during their stay in France.

Personal civil liability insurance does not replace any insurance or legal obligations applicable to the retreat organiser.

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5. Registration and Confirmation

Submitting a registration form does not by itself guarantee a place.

Unless otherwise stated, a place is confirmed once the required payment has been received and confirmation has been sent by the organiser.

Places are limited and registrations are accepted subject to availability.

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6. Payment

The applicable participation fee and available payment options are indicated on the registration page for each retreat.

Where payment in instalments is offered, the first payment reserves the participant's place once registration has been accepted.

Any remaining balance must be paid by the deadline indicated at registration.

Failure to pay the remaining balance by the stated deadline may result in the reservation being cancelled after reasonable notice.

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7. Cancellation by the Participant

If you need to cancel your participation, please notify The L31 Workshop in writing as soon as possible.

Unless different conditions are expressly stated for a particular retreat:

Cancellation more than 21 days before the retreat:

Payments received may be refunded, less any non-refundable costs already incurred specifically in relation to your booking.

Cancellation between 8 and 21 days before the retreat:

50% of the amount paid may be refunded.

Cancellation 7 days or fewer before the retreat:

Payments are normally non-refundable due to accommodation, meals, materials, and other costs already committed for the participant's place.

Where possible, and at the discretion of the organiser, a participant may be offered the possibility of transferring their payment to a future Slôsoul Retreat instead of receiving a refund.

Any mandatory consumer rights applicable under French law remain unaffected.

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8. Late Arrival or Early Departure

No refund is normally provided for late arrival, early departure, missed activities, or a participant's decision not to participate in part of the retreat.

If exceptional circumstances arise, please contact the organiser so that the situation can be considered individually.

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9. Cancellation or Significant Changes by the Organiser

In the unlikely event that The L31 Workshop must cancel the retreat, participants will be offered a refund of the retreat fees paid or, where appropriate, the option to transfer the amount paid to a future Slôsoul Retreat.

The organiser is not responsible for participants' independently booked travel or other personal expenses except where reimbursement is required by applicable law.

If circumstances beyond the organiser's reasonable control require changes to the programme, schedule, accommodation, facilitator arrangements, or activities, reasonable efforts will be made to preserve the overall nature and quality of the retreat.

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10. Respectful Group Environment

Slôsoul Retreats are intended to provide a respectful environment for reflection and shared experience.

Participants are expected to behave in a manner that respects the safety, dignity, privacy, and boundaries of others.

The organiser reserves the right to intervene where behaviour seriously disrupts the group or creates a significant concern for the safety or well-being of participants.

In exceptional circumstances, a participant may be asked to leave the retreat. Any refund in such circumstances will be considered according to the situation and applicable law.

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11. Questions

If you have questions about these conditions before registering, please contact:

The L31 Workshop

contact@thel31.com

+33698133884

+1 504.541.53.51

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FRANÇAIS

1. Nature des Retraites Slôsoul

Les Retraites Slôsoul sont des expériences de développement personnel et de bien-être en petit groupe pouvant inclure du mouvement intentionnel, des temps de calme, des réflexions guidées, de l'écriture, de l'exploration narrative, du temps dans la nature, des périodes de silence, des échanges facilités, des repas partagés ainsi que d'autres pratiques réflexives ou corporelles.

Les Retraites Slôsoul ne constituent pas une psychothérapie et ne se substituent pas à un suivi psychologique, psychiatrique, médical ou à tout autre accompagnement professionnel approprié.

La participation à une Retraite Slôsoul n'établit pas de relation thérapeutique entre la facilitatrice et les participantes.

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2. Participation

Chaque participante est invitée à prendre part à la retraite à son propre rythme.

Les activités réflexives et les échanges en groupe sont proposés comme des invitations. Chaque participante détermine ce qu'elle souhaite partager et peut choisir de ne pas participer à un exercice réflexif ou à un échange particulier.

Les participantes sont invitées à respecter les limites physiques et émotionnelles, la vie privée, la dignité, les convictions, les parcours et les expériences des autres membres du groupe.

Les informations ou expériences personnelles partagées par d'autres participantes pendant la retraite doivent être traitées avec discrétion et respect et ne doivent pas être communiquées à l'extérieur de la retraite sans l'autorisation de la personne concernée.

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3. Responsabilité personnelle

Chaque participante reste responsable de son propre bien-être et de l'évaluation du caractère approprié de sa participation à la retraite.

Si vous bénéficiez actuellement d'un suivi médical, psychologique, psychiatrique ou d'un autre accompagnement professionnel et que vous avez des doutes quant à votre participation, nous vous encourageons à en discuter avec le professionnel concerné avant la retraite.

Les participantes sont invitées à informer l'organisatrice de tout besoin pratique susceptible d'avoir une incidence raisonnable sur leur capacité à participer à la retraite dans de bonnes conditions.

Les Retraites Slôsoul ne sont pas destinées à assurer une intervention de crise, un traitement médical, une évaluation ou un diagnostic psychologique, une désintoxication ou un traitement de la dépendance aux substances.

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4. Assurance responsabilité civile personnelle

Les participantes sont invitées à disposer d'une assurance responsabilité civile personnelle en cours de validité couvrant toute la durée de la retraite.

Les participantes venant de l'étranger sont responsables de vérifier que leur assurance personnelle ou leur assurance voyage offre une couverture adaptée pendant leur séjour en France.

L'assurance responsabilité civile personnelle des participantes ne se substitue pas aux assurances ou obligations légales applicables à l'organisateur de la retraite.

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5. Inscription et confirmation

L'envoi du formulaire d'inscription ne garantit pas à lui seul une place.

Sauf indication contraire, la place est confirmée lorsque le paiement requis a été reçu et qu'une confirmation a été envoyée par l'organisateur.

Le nombre de places étant limité, les inscriptions sont acceptées sous réserve de disponibilité.

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6. Paiement

Le tarif de participation applicable et les modalités de paiement disponibles sont indiqués sur la page d'inscription de chaque retraite.

Lorsqu'un paiement échelonné est proposé, le premier versement réserve la place de la participante une fois son inscription acceptée.

Tout solde restant doit être réglé avant la date limite indiquée lors de l'inscription.

En cas de non-paiement du solde dans le délai indiqué, la réservation pourra être annulée après un délai de prévenance raisonnable.

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7. Annulation par la participante

Si vous devez annuler votre participation, merci d'en informer The L31 Workshop par écrit dans les meilleurs délais.

Sauf conditions différentes expressément indiquées pour une retraite particulière :

Annulation plus de 21 jours avant la retraite :

Les sommes versées peuvent être remboursées, déduction faite des frais non remboursables déjà engagés spécifiquement pour votre réservation.

Annulation entre 8 et 21 jours avant la retraite :

50 % du montant versé peut être remboursé.

Annulation 7 jours ou moins avant la retraite :

Les sommes versées ne sont normalement pas remboursables en raison des frais d'hébergement, de repas, de matériel et des autres dépenses déjà engagées pour la place de la participante.

Lorsque cela est possible et à la discrétion de l'organisateur, il pourra être proposé de reporter tout ou partie du paiement vers une future Retraite Slôsoul plutôt que de procéder à un remboursement.

Ces dispositions ne portent pas atteinte aux droits impératifs dont bénéficie le consommateur en vertu de la législation française applicable.

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8. Arrivée tardive ou départ anticipé

Aucun remboursement n'est normalement accordé en cas d'arrivée tardive, de départ anticipé, d'activité manquée ou de décision de ne pas participer à une partie de la retraite.

En cas de circonstances exceptionnelles, nous vous invitons à contacter l'organisateur afin que la situation puisse être examinée individuellement.

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9. Annulation ou modification importante par l'organisateur

Dans le cas peu probable où The L31 Workshop serait contraint d'annuler la retraite, les participantes se verront proposer le remboursement des frais de retraite versés ou, lorsque cela est approprié, la possibilité de reporter le montant versé sur une future Retraite Slôsoul.

L'organisateur n'est pas responsable des frais de voyage ou autres dépenses personnelles réservés indépendamment par les participantes, sauf lorsque leur remboursement est imposé par la législation applicable.

Si des circonstances indépendantes de la volonté raisonnable de l'organisateur nécessitent une modification du programme, des horaires, de l'hébergement, de l'organisation de la facilitation ou des activités, tous les efforts raisonnables seront déployés afin de préserver la nature et la qualité générales de la retraite.

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10. Respect du cadre collectif

Les Retraites Slôsoul ont pour vocation d'offrir un environnement respectueux consacré à la réflexion et à l'expérience partagée.

Les participantes sont invitées à adopter un comportement respectueux de la sécurité, de la dignité, de la vie privée et des limites des autres.

L'organisateur se réserve la possibilité d'intervenir lorsqu'un comportement perturbe gravement le groupe ou soulève une préoccupation importante concernant la sécurité ou le bien-être des participantes.

Dans des circonstances exceptionnelles, une participante pourra être invitée à quitter la retraite. Tout remboursement éventuel sera examiné au regard de la situation et de la législation applicable.

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11. Questions

Pour toute question concernant ces conditions avant votre inscription, vous pouvez contacter :

The L31 Workshop

contact@thel31.com

+33698133884

+1504.541.53.51