よくある質問 & お問合せ

Q. シリアルクーポンはどこで買えますか

A.  WEBクーポンページ  より クレジットカードでご購入いただけます

Q. お問合せ窓口を教えてください

A. お問合せフォーム または vg-support@technoblood.com　こちらまでお願いいたします。購入時のメールアドレス 情報が必要となります

Q. 利用に関しての制限はありますか？

A.ご退席いただくまでご利用時間の制限はございません。ただし18歳未満の方は「VRらんどR18」はご利用になれません。

Q. 個室席でヘッドフォンの使用は出来ますか 

A. 防災上の観点から、使用をご遠慮いただいております

Q. キャンセルは可能ですか？

A. 恐れ入りますが、ご購入後のキャンセル・返金はできません。　必ずゴーグルを覗き宇宙画面が見えているかご確認いただき、利用券の購入にお進みください。その他、緊急メンテナンスやサーバートラブル等が生じた場合は、対応させていただきます。

Q. 何時間利用できますか？

A. 初入力より、24時間ご利用いただけます。　利用券は購入時より90日間有効です。