タスカジつくりおき便【定期便】について
タスカジつくりおき便【定期便】
タスカジつくりおき便のルールについて以下に説明します。
タスカジつくりおき便は、定期購入も可能となっています。タスカジさんへの作り置きに合わせて、毎週/隔週で野菜やお肉が届くようになります。一度お申し込み頂ければ、「終了申請」をするまで、ずっと届きます★
言葉の説明
【翌週分配送対象日】
翌週分とは、火曜日開始〜翌週の月曜日までを指します
【翌週分決済日】
翌週分を前の週の金曜日に決済いたします
【翌週分キャンセル締切日】
翌週分のキャンセルの締切は、前週の木曜日までとなります。
【日時変更締切日】
日時変更は配送3日前までとなります。
◉配送について
定期便は、お申込み頂いた頻度【毎週/隔週】と、配送曜日・日時にご自宅までお野菜やお肉のセットをお届けします。
お申し込み者様より定期便の終了申請があるまでは、お申込み頂いた頻度で配送いたします。ただし、タスカジと同様に、〆切までにお申し出があれば、日程変更やキャンセルが可能となります。
◉決済について
「タスカジつくりおき便」定期便のご請求につきましては、翌週配送分を毎週(隔週)金曜日に決済いたします。
スポット利用とは異なり、お申込み時に一括でご請求する形ではありませんので、ご安心ください。
※各曜日についての説明は「各曜日ごとの説明」ページを御覧ください。
◉キャンセル・日程変更について
・配送をお休みする際には、前の週の木曜日までに「キャンセル」の申請をお願いします。
※翌週配送分の決済を行う毎週(隔週)金曜日の前日までに申請頂く形となります。
※キャンセル期限までに申請がなかった場合、翌週配送分についての決済を行います。決済後の返金は受け付けておりませんので、ご了承ください。
・日程変更については、<<お届け予定日の3日前>>までに申請してください。
・配送時間の変更については受け付けておりません。ご自身でのご変更をお願いいたします。
※日程変更については、変更前配送予定日の1ヶ月後まででご利用をお願いいたします。
◉定期便自体の頻度や日時を変更するには?
・定期便自体の頻度や日時を変更することも可能です。変更をご希望の場合には、下記のフォームより変更申請をお願いいたします。
◉定期便を終了するには?
・定期便を終了するには、終了の申請をお願いいたします。
※キャンセル期限と同様に、前の週の木曜日までに「定期便終了」の申請をお願いします。
◉お受け取りに関しての注意事項
・交通状況、天候等によりお届けの日時が遅れる可能性がございます。予めご了承願います。
・商品の保管期間は初回お届け日よりクール便3日間となります。期限を過ぎますと自動的に弊社(佐賀発送元)へ返送となります。この場合再発送にかかる往復便の送料をお客様にご負担頂く事になりますので、ご了承願います。
・破損、商品不具合等ございましたらお届けより、1週間以内にご連絡願います。
・なお外箱の汚損や軽いへこみなど商品の中身に問題のない場合につきましては対応できかねますので、予めご了承ください。
・配送時間変更をご希望の場合には、以下を参照の上でご対応ください。
商品の配送はヤマト運輸で行います。
到着時間の変更は、お客様にてヤマト運輸のサイト及びアプリにて実施することが可能です。
お手数をおかけしますが、クロネコヤマトのアプリやLINE連携なども合わせて導入いただきますと、変更や配送予定の連絡がスムーズに届きますので、何卒ご協力のほどお願い申し上げます。
▷ヤマト運輸 LINE連携機能について
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/campaign/renkei/LINE/
■タスカジつくりおき便アンケート
アンケートへのご協力よろしくお願いいたします。
アンケートは⇒こちら
皆様からの声で、この「タスカジつくりおき便」をよりよいサービスにしていきますので、何卒ご協力のほどお願いいたします。