Q.申し込み期限はいつまでですか？
Q.申し込み期限はいつまでですか？
A.ご使用日の15日前までにお申し込みをお願いいたします。
Q.キャンセル・変更希望の場合はどこに連絡すればいいですか？
A.キャンセルおよび変更については、営業時間内にご来店いただくか、お電話にてお申し出ください。
なお、ご契約後のキャンセルにつきましては、お申し出の期間によりキャンセル料金が発生いたします。
詳しくは、ご契約の店舗へお問い合わせください。
Q.自宅や指定の場所へ届けていただけますか？
A.可能でございます。会場や当日お着付けをされる美容室へのお届けも承りますので、ご契約の際にお送り先をお知らせくださいませ。（提携外会場の場合は配送料をいただいております）
Q.返却方法を教えてください。
A.会場によってご案内する返却方法が異なりますが、発送でのご返却、または後日弊社にて引き取りをさせていただきます。ご契約の際に返却方法についてお話しさせていただきますのでご安心くださいませ。（提携外会場の場合は配送料をいただいております）
Q.衣裳を汚してしまった場合、どうしたらいいですか？
A.ご契約の店舗までお知らせください。万が一ご着用中に衣裳の汚れや破損が発生した場合に備え、クリーニング費用や修繕費を弊社で負担する「衣裳保障サービス」をご用意しておりますので、ご加入をお勧めいたします。
Q.お支払い方法について教えていただけますか？
A.ご結婚式の会場によって異なりますので、ご契約の店舗にお問い合わせくださいませ。
Q.遠方に住んでいて店舗での試着ができない場合でも、レンタルは可能ですか？
A. WEBまたはFAXにてお申し込みいただけます。
Q.結婚式場がTAKAMI BRIDALと提携していないのですが、レンタルはできますか？
A.もちろん可能です。提携外の会場でも、衣裳一式を会場にお届けいたします。
Q.車椅子を利用していても、留袖を着ることはできますか？
A.弊社では、車椅子ユーザーのお客様にお召しいただける二部式の留袖をご用意しております。詳しくは店舗までお問い合わせください。
Q.ゲストの洋装や子供用の衣裳は取り扱っていますか？
A.ご用意しております。店舗によりお取り扱いの内容が異なりますので、詳しくはご利用店舗にお問い合わせくださいませ。