HOTEL向け多機能ハブソリューション

「PORTAL」


 「PORTAL」とは？


お客様のスマホを用いた多機能ハブソリューションです。


QRコードを読み取るだけで、ホテルの最新案内などの各種情報や、フロントとの通話・チャット機能などがご利用できます。

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「PORTAL」の特長

★ 　お客様自身のスマホを

利用可能

★ 　ブラウザを用いたサービス

★　専用アプリのインストール

不要

「PORTAL」のメリット  

「簡単導入」

「簡単リピーター獲得」

「満足度向上」

「コスト低減・業務効率化」

導入のお手続きが簡単で、最短1日でも導入できます。機材もメンテナンスも不要で、QRコードを渡すことだけでサービスが提供されます。コンテンツは自由にCMSで変更できます。

ウェブページのTOP画面で表示するLINE友だち追加機能の連携・活用ができます。LINEチャネル通じて、広告やキャンペーン等を案内でき、自社の予約サイト誘導や問合せなどにも対応できます。

客室等にQRコードを設置しまたはフロントで渡し、QRコードをお客様自身のスマホで読み取るだけで、PORTALをご利用できます。専用アプリをインストールする必要はありません。

QRコードがあれば、いつでもどこでもPORTALウェブページをアクセスできます。

お風呂、レストランなどのホテル施設の混雑状況もリアルタイムに確認できます。

（オプション機能）

館内案内や各種パンフレットなどをPORTALで表示して、客室に配布する印刷物が必要なくなります。印刷や配布の手間を削減できます。

よくあるご質問（FAQ）・顧客満足度アンケート・約款・周辺観光案内等に自由に登録可能で、問い合わせ等を減らすことができます。

ティッカー機能により、タイムリーな告知情報が発信できます。

  「PORTAL」機能紹介

① 通話機能 


ご宿泊者様のスマホからフロント設置のスマホへの片方向通話が可能です。


② チャット機能 


ご宿泊者様のスマホからフロント設置のスマホでチャットができます。


③ 混雑状況お知らせ（オプション）


館内レストラン、大浴場等の混雑状況をリアルタイムにお知らせします。


④ 館内案内


ホテルの館内案内を簡単作成・案内できます。


⑤ ルームオーダー（オプション）


ルームサービス・貸出備品・ホテル販売商品等をインルームで注文できます。



⑥ アンケート機能


ご宿泊者様向けアンケートを簡単に取れます。


⑦ 周辺観光案内 


周辺観光案内、約款等を簡単作成・案内できます。



⑧ リアルタイム告知


ホーム画面でホテルからのリアルタイムお知らせをティッカー表示できます。


⑨ 集客（LINE連携）



LINEと連携して広告・キャンペーン情報を提供できます。



➤ 通話機能 & チャット機能


お客様のスマホでフロントに連絡（通話&チャット）ができます。

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➤ 混雑状況お知らせ


ホテル館内施設（レストラン、大浴場、フロント等）の混雑状況をリアルタイム把握・

インフォーメーションすることができます。

※オプション機能（別途専用カメラ設置要 ）

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➤ ホテル館内案内 & 周辺観光案内


ホテル館内案内情報、周辺案内情報などを表示できます。

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➤ ルームオーダー


ルームサービス・ホテル販売商品などをインルームで買い物ができます。

※オプション機能

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➤ アンケート機能


ご宿泊者様へのアンケート機能がご利用できます。


※アンケートをGoogleフォームツール（無料）で作成することで、回答が自動的にフォームに整理して集計されます。

　リアルタイムの回答状況・グラフ化可能。データを詳しく分析することも可能です。

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➤ リアルタイム告知 & 集客（LINE連携）


ホーム画面でホテルからのリアルタイムお知らせをティッカー表示できます。

LINEと連携して広告・キャンペーン情報も提供できます。


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  下記のQRコードを読み取って、PORTALを体験頂けます  

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客室側の専用コード

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フロント側の専用コード

  基本料金  

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※オプション（混雑状況お知らせ・ルームオーダー・ルームインジケータ（リリース予定））のみの導入対応可能

※上記基本料金は混雑状況のカメラ費用（端末代金と混雑状況システム利用料）が含まれません 。

※混雑状況のカメラをご希望の場合、お問い合わせください。

トータルサポート株式会社

ADD：〒140-0002　東京都品川区東品川2-2-4

　　　　　　　　　 天王洲ファーストタワー16F

TEL：03-6712-3773

WEBSITE：https://www.t-supo.com/

Apple TV for HOTEL：http://hotelapps.tv/ 

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