E-service คือ ระบบการให้บริการผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ online โดยเป็นการอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้บริการไม่ต้องเดินทางมา ด้วยตนเอง เป็นการนำเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร มาประยุกต์ใช้ เพื่อให้บริการเข้าถึงบริการต่างๆ ได้สะดวก รวดเร็ว และทุกที่ทุกเวลา