Última actualización: 15/04/2026
En Surgente, valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil.
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
Información de Registro: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato que proporcione al crear una cuenta.
Información del Dispositivo: Modelo de hardware, versión del sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo y datos de la red móvil.
Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con la aplicación (tiempos de acceso, funciones utilizadas).
Ubicación (Si aplica): Solo si usted otorga el permiso explícito a través de la configuración de su dispositivo.
Utilizamos la información recopilada para:
Proporcionar, mantener y mejorar las funciones de la App.
Personalizar la experiencia del usuario.
Enviar notificaciones técnicas, actualizaciones y alertas de seguridad.
Cumplir con obligaciones legales.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sus datos se almacenan en servidores seguros con cifrado estándar de la industria.
No vendemos sus datos personales a terceros. Solo compartimos información en los siguientes casos:
Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan con el alojamiento de datos, análisis de aplicaciones o procesamiento de pagos (ej. Firebase, Google Analytics).
Requerimientos Legales: Cuando sea necesario para cumplir con una ley, regulación o proceso legal.
Usted tiene derecho a:
Acceder y Rectificar: Ver y corregir sus datos personales desde el perfil de la App.
Eliminación de Datos: Solicitar la eliminación definitiva de su cuenta y todos sus datos asociados.
Revocación de Permisos: Desactivar permisos de cámara, ubicación o notificaciones desde los ajustes de su teléfono.
Para eliminar su cuenta y todos sus datos personales, puede hacerlo directamente en la sección Ajustes > Eliminar Cuenta dentro de la App, o enviando un correo electrónico a surgente@surgente.com.ar con el asunto "Solicitud de eliminación de datos". El proceso se completará en un plazo máximo de [Ej: 48-72] horas.
Nuestra App no está dirigida a menores de [13/16] años sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización, procederemos a eliminarlos de inmediato.
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la "Fecha de última actualización".
Si tiene dudas sobre esta política o el tratamiento de sus datos, contáctenos en:
Responsable de Datos: SURGENTE MOLINO S.A.
Email: surgente@surgente.com.ar