КОМПЕТЕНТНОСТИ

Човекът трябва да може да си поставя цели, правилно да разпределя натоварването и да мотивира служителите си. Мениджърът е добър дипломат, който знае как да намери подход към всеки човек, да изслуша неговата гледна точка и да разбере същността на проблема. Опитният лидер трябва да си поставя задачи, така че всеки служител да знае, че личният му принос е много важен за общата кауза.