Soporte

Generalidades:

[ Acerca del software]

PREVIA® es un software para el procesamiento y análisis de encuestas y base de datos, diseñamos de tal manera que su interfaz amigable te permita explotar al máximo la información sin una capacitación extensa o complicada. PREVIA® es de gran utilidad para el análisis práctico de encuestas de mercado, sondeos de opinión pública y estudios de clima organizacional.

Requisitos mínimos de instalación:
Necesitarás computadora con Microsoft® Windows 10 o posterior, 30 mb de espacio en disco duro, conexión a internet y Microsoft Office® instalado y activado legalmente.

No olvides consultar este video: https://youtu.be/2Wk6XOxERro

[ Contrato de licencia de uso]

1. PREVIA® es un software registrado en el Instituto Nacional del Derecho de Autor el día 26 de Septiembre del 2011 con número de registro 03-2011-090913431300-01 y como marca registrada en el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial con número de registro 855551 del 6 de Octubre del 2004.

2. “Previa S.C” te otorga el derecho de utilizar el software limitándote únicamente a la instalación y uso del sistema, es decir, no te da derecho al aprovechamiento monetario ya sea por transferencia o arrendamiento a título gratuito o con intención de lucro del software PREVIA®

3. El precio de esta versión de PREVIA® es únicamente por un año a partir de la compra y registro/descarga del sistema en PREVIA® en la página web.

4. Únicamente podrás utilizar el software para los fines propios de una investigación, cualquier otro uso del programa para beneficio propio o de terceros queda expresamente prohibido, dando la facultad a “Previa S.C.” de cancelar el uso de la licencia.

5. El software PREVIA® dependiendo de la versión (Profesional o Estudiante) puede procesar cuestionarios y bases de datos con las siguientes características:

Estudiante: 20 preguntas o variables con máximo 100 encuestas o registros.

Profesional: Sistema ilimitado

Formas de pago

A. Versión especial para estudiantes: 20 preguntas o variables con máximo 100 encuestas o registros.

1. Descargar gratis el sistema en: https://sseres.com/previa/index.html

2. Para activar procesamiento y uso del sistema por 3 meses, depositar $1500 pesos (pago único) en:
a. Oxxo

b. Seven eleven

c. Transferencias

Banco Banorte: 4915 6630 7647 0039

3. Envía tu recibo pago por correo a contacto@previainvestigacion.com con tu nombre.

4. Posteriormente recibirás el usuario y contraseña.

El código de acceso únicamente es para un usuario
El usuario se bloqueará automáticamente si las claves son compartidas.

B. Versión profesional: preguntas/variables, registros en la base de datos y procesamiento sin límite.

Inversión anual con posibilidad de instalar y procesar en múltiples computadoras y clientes: Contáctanos (www.previa.com.mx)

C. Versión por procesamiento: Contáctanos (www.previa.com.mx)

Uso del sistema PREVIA

[ Captura y procesamiento de encuestas ]

Para procesar y analizar información en el software PREVIA®, primeramente se requiere desarrollar un proceso de captura para generar una base de datos que pueda ser procesada en el sistema.

El archivo de base de datos se conforma de los resultados de las encuestas que serán analizadas, la base pueden ser importada desde un archivo de SPSS® o Excel® con extensión (.xls), también pueden ser importadas directamente base de datos generados en formularios digitales como Google Sheets®.

Para realizar la captura manual de encuestas se deberán tener en cuenta los siguientes puntos:

4. En la columna A se captura el folio del cuestionario.

[ Pasos para capturar encuestas]

1. A cada encuesta se le asigna un identificador o folio consecutivo para su captura, comenzando con el número 1, normalmente se escribe en la esquina superior derecha de cada encuesta en papel

2. Abrir hoja de cálculo en Excel®.

3. En el primer renglón de cada columna de la hoja de Excel se escribe el texto de cada pregunta del cuestionario.

5. A partir del segundo renglón (B2) serán capturadas textualmente las respuestas de cada encuesta.

6. Repite el punto cuatro hasta terminar de capturar la totalidad de las encuestas.

Consideraciones importantes:

A. Unicamente se captura un cuestionario por renglón.

B. Todas las respuestas deben capturarse de la misma manera, es decir con la misma ortografía, de manera que se identifiquen como la misma respuesta. Por ejemplo si las respuestas fueron “Servicio”, “servicio” y “SERVICIO” deben registrarse las tres respuestas como “Servicio”).

C. De no existir respuesta en una pregunta o si la pregunta tiene saltos la celda tendrá que dejarse en blanco.

D. Las preguntas abiertas deben estar previamente agrupadas o codificadas en categorías, se recomienda anexar una columna con la codificación de cada respuesta.

E. Si existen respuestas que no puedan integrarse en alguna de las agrupaciones o codificaciones previamente definidas, podrán categorizarse como “Otros”.

F. En caso de contar con preguntas en las que se acepte más de una respuesta, (opción múltiple varias respuestas) es necesario registrar cada alternativa en columnas independientes, de la siguiente manera:

Antes de grabar la captura considera lo siguiente:

G. Confirmar que todas las respuestas en la base de datos estén estandarizadas y la ortografía de las preguntas y las respuestas sea la correcta.

H. Sólo debe existir una pestaña (libros/sheet) en el archivo de hoja de cálculo de EXCEL® , ya que dos o más pestañas interferirían en el procesamiento de PREVIA® .

Grabar la base de datos:

I. Al finalizar la captura, el archivo deberá guardarse en formato Excel® 97–2004 (extensión .xls) para poder procesarlo en el software PREVIA®. (Graba en archivo en un folder de fácil acceso) y cierra Excel®

Nota: El software PREVIA acepta bases de datos de SPSS de sistemas como Google Forms o Survey Monkey, siempre y cuando se siga la estructura definida previamente y se guarde la base como Excel® 97–2004 (extensión .xls)

[ Procesamiento en software PREVIA® ]

Al contar con el archivo de la base de datos en Excel®, el siguiente paso será procesarlo en el software PREVIA®,

1. Ejecuta PREVIA.exe

2. En el menú de funciones, encontrarás la opción “Procesar” (Ctrl + P).

3. Se solicitará el nombre de usuario al igual y la contraseña que se te proporcionó.

4. Después de validar el usuario, aparecerá la ventana donde se podrá seleccionar el archivo (.xls) que contiene la base de datos, verifica que el archivo que deseas procesar no esté abierto o este siendo usado en Excel®.

5. Posteriormente se presentarán dos opciones en la siguiente ventana.

Encriptar: Crea un archivo con extensión .MRS, donde la base de datos generada no puede ser modificada o editada.

Abrir: Permite al usuario trabajar en PREVIA® con un archivo de datos Excel® en el cual los datos pueden ser modificados o editados a conveniencia.

[ Principales funciones del software PREVIA® ]

1. Barra de Preguntas: Despliega las variables o preguntas de la base de datos para su selección y análisis.

2. Menú de Funciones: Incluye herramientas básicas para el procesamiento y visualización de la información.

Abrir: Abre un archivo procesado en formato .MRS

Procesar: Esta función permite importar una base de datos de Excel®.

Ordenar: Ordena la información de manera ascendente o descendente.

Copiar: Copia los resultados mostrados en la ventana de datos.

Ajustar: Acomoda las ventanas de datos y de gráfica en su posición de inicio.

Muestreo: Función para calcular el tamaño de la muestra.

3. Barra de Procesos: Contiene opciones para analizar la información incluida en la base de datos.
Refresh: Refresca la pantalla de datos
Frecuencias: Muestra los datos en números absolutos.

Porcentajes: Muestra los datos en formato de porcentaje.

Cruce de información: Tabula y relaciona los resultados de dos o más preguntas.

Seleccionar gráfica: Cambia el tipo y el formato (2D y 3D) de la gráfica.

Estadísticas: Integra al análisis medidas de tendencia central, de dispersión, regresión lineal y Net Promoter Score.

Comparar variables: Compara la información de dos o más variables o preguntas en la misma ventana de datos.

Filtrar: Segmenta la información que se desee analizar.

Zoom de datos: Configura el análisis a detalle de la información.

Grupos: Activa la visualización de preguntas formadas en grupos.
Preferencias: Configura aspectos relacionados con el manejo de datos y del sistema.

Enviar a PowerPoint: Exporta la información a formato de presentación

Enviar a Word: Exporta la información a formato de procesador de texto

Enviar a Excel: Exporta la información a formato de hoja de cálculo

Soporte: Permite consultar información de apoyo así como actualizaciones del sistema

Acerca de: Muestra información de software y de contacto.

4. Ventana de Datos: Muestra la información numérica, en frecuencias o porcentajes, en formato de tabla.

5. Gráfica: Visualiza la información de la ventana de datos en formato de gráfica.

[ Lo esencial de PREVIA® ]

A. Análisis de la pregunta o variable.

Al procesar el archivo de Excel®, la información es presentada en una tabla de datos y su correspondiente gráfica, para analizar otra pregunta, simplemente selecciónala en la barra de preguntas, tienes la opción de exportarlas al momento.

B. Frecuencias o porcentajes.

Las estadísticas de cualquier tabla de datos y de su correspondiente gráfica pueden ser visualizadas en modo de frecuencia (números enteros) o en porcentajes, puedes presionar la tecla espacio o por medio de un clic en los iconos que se encuentran en la barra de procesos. En preferencias podrás ajustar el número de decimales que serán visualizados.

C. Cruce de información.

Previa® permite tabular y analizar los datos de manera detallada, al utilizar el cruce de información se podrá identificar la relación entre dos o tres preguntas y presentarla en una sola tabla, por ejemplo, se puede analizar el porcentaje del consumo de refresco entre hombres y mujeres, o por rangos de edad. Los tabulados generados se pueden presentar en formato de 100% por renglón o por columna.

D. TLR - Top Line Report.

Exporta un archivo en formato Excel® donde se muestra todos los cruces de información previamente programados. Para generar un TLR da clic en cruce de información y cambia a la pestaña de TLR-Top Line Report donde encontrarás todas las preguntas, después elige las variables o preguntas que requieres analizar y colócalas en los renglones o columnas para formar las tablas que serán visualizadas en archivo Excel®.

E. Comparación de variables.

Este proceso despliega en una sola tabla las variables o preguntas que tengan respuestas o escalas similares facilitando la interpretación de resultados en una tabla acumulada de datos. Para activar esta función da clic en la función de comparación de variables, posteriormente selecciona las preguntas a las que se requiere aplicar un análisis comparativo, el resultado será una tabla en la ventana de datos con toda la información.

F. Zoom de datos.

Esta función es muy útil cuando se requiere analizar a mayor profundidad las respuestas de una pregunta en especial, en la ventana de zoom de datos se podrán seleccionar las variables o preguntas que queremos analizar, el proceso se activa al dar doble clic sobre el porcentaje de las respuestas que buscamos analizar a detalle en la ventana de datos.

G. Exportar tablas y gráficas

Puedes exportar a Excel®, Word® o Powerpoint ®, al dar clic el programa se abrirá y acumulará cada exportación en un solo archivo que posteriormente podrás grabar.
En preferencias podrás configurar el envío de la tabla o tabla+gráfica, así como el número de decimales.

H. Filtros.

Se utiliza cuando se requiere filtrar o segmentar cierta parte de la base datos para concentrar el análisis en criterios previamente establecidos. Para filtrar la información primeramente debemos seleccionar las pregunta o variables, posteriormente dar clic en la categoría o respuestas que serán filtradas de la base. Al activar esta función aparecerá en la pantalla principal un aviso: Filtros activos

I. Calculo del tamaño de la muestra y selección

¿Cuántas personas deben responder tu encuesta cuantitativa?, al dar click en muestreo se abrirá una calculadora en donde se podrá conocer el tamaño de la muestra estadísticamente óptima. Únicamente hay que integrar en el cálculo el tamaño de la población de tu interés, el margen de error y el nivel de confianza expresados en porcentajes.

Además se incluyen procesos para selección de la muestra por medio de la generación de números aleatorios o salto sistemático.

www.previa.com.mx

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