FAQ - よくあるご質問

こちらの物件はJR佐賀駅近くに位置しています。 

• 佐賀駅南口から徒歩3分

ハウスガイドの住所＆アクセスにて道のりをご確認ください。

迷われた場合は、お近くの目印となる建物名などとともに、現在地をお知らせください。当施設までの最適なルートをお探しします。

その他ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。

 GPSマップコードは [87 351 157*71] となります。

なお、Google Mapでは下記の通りのURLとなります。

<Google Map>

https://goo.gl/maps/oi3hFfF1YvAaDueS7

・ライオンパーク佐賀駅前（徒歩１分）〒840-0801 佐賀県佐賀市駅前中央１丁目２

・セイワパーク栄町（徒歩2分）〒840-0803 佐賀県佐賀市栄町２

・タイムズ佐賀駅前（徒歩3分）〒840-0801 佐賀県佐賀市駅前中央1-5

なお、Google Mapやカーナビシステムで「コインパーキング」と検索頂くことにより、その他の駐車場が検索できます。

<Google Map>

近所のコインパーキング検索

はい。15:00以降でしたら、いつでもチェックインが可能です。しかし、深夜トラブル時に駆けつけができない場合がございますので、22時までのご到着をできる限りお願いできれば幸いです。

午後15:00以前のアーリーチェックイン、午前10:00以降のレイトチェックアウトは受け付けておりません。

清掃スタッフに十分な時間を確保する必要があり、タイトなスケジュールで清掃していることから受付ができかねる旨皆様のご理解いただければ幸いです。

申し訳ございませんが、お荷物を預ける必要がある場合は、駅のコインロッカーや手荷物預かりサービス等をご利用いただければ幸いです。

※最寄りのJR佐賀駅にはコインロッカーがございます。

コインロッカーの費用は1日数百円となります。 

駅員にお尋ねするか、または、次のWebサイトを参照ください。

コインロッカーなび ロッカー検索

http://www.coinlocker-navi.com/

日本観光局のハンズフリーサービス：

https://www.jnto.go.jp/hands-free-travel/

近隣で預かり可能な場所をお調べすることも可能ですので、必要であればご連絡くださいませ。

当物件の住所を郵送先としてご利用いただくことはお断りしています。

万が一郵送されました場合、郵送物に関しまして一切の責任を負いかねますことご了承くださいませ。（再配達の手配も致しかねます。）

運送会社の営業所や郵便局局留め受け取り、またチケット等店舗から購入したものを送りたい場合はヤマト運輸を使ったコンビニ受け取りサービス等が可能かなどを該当店舗までゲスト様各自確認をお願いしています。

• 郵便局局留めについて： http://www.tsuntsun.jp/info/kyokudome.html

• ヤマト運輸営業所・コンビニ受け取り： http://www.e-map.ne.jp/p/yamato01/?&cond21=1&cond22=1

大事なお届け物かと存じますので、確実に受け取れますよう、以上再度ご確認ください。

私どもで最寄りの営業所や郵便局などお調べできることがございましたらお問い合わせくださいませ。

ハウスガイドの [チェックイン＆チェックアウト方法] をご確認ください。

もし方法がわからない場合は、お電話またはメッセンジャーでスタッフにお尋ねください。

セルフチェックイン用のタブレットを建物1階のエレベーター近くに設置しております。

タブレットのインストラクションに従って個人情報をご入力ください。

詳細はチェックイン＆チェックアウト方法でご確認ください。

もしタブレットに異常や不具合がみられましたらオペレーターまでご連絡くださませ。

チェックアウト方法はチェックイン＆チェックアウト方法でご確認くださいませ。

ゴミの処理に関しましては、通常チェックアウト後に清掃員がまとめて処理させていただいております。

日本の分別ルールにお詳しい方もいらっしゃるかと存じますが、地域特有の分別ルールもあり、また近隣住民の方もごみ出しマナーに大変敏感になっておられますので、ご理解いただければ幸いです。

1週間以上のご滞在の方は、事前のリクエストをいただければゴミ出しのみ手配ができる場合がございます。
清掃会社への手配の都合上、ご希望の際はなるべく早めにご連絡いただければ幸いです。

スーツケースの廃棄はお止めください。放置された場合、業者回収の粗大ゴミ廃棄代を請求させていただきます。

追加の清掃サービスやアメニティ（歯ブラシ、トイレットペーパー、タオルなど）は提供していません。

恐れ入りますが追加で必要な場合は、ご自身でお店で購入してください。

連泊のお客様へは替えのタオル・ガウン・アメニティ）を日中にお部屋のドアノブにかけさせていただいております。

なし

以下のアプリで近所の喫煙所検索が可能です：

iOS App - 喫煙所（タバコスポット）情報共有マップ 

Android App - 喫煙所（タバコスポット）情報共有マップ

<宿泊の短縮について> 

• 宿泊を短縮されたい場合、下記の条件を満たす必要がございます。
  なお、Airbnbでの予約の場合、正規な変更リクエストを出していただく必要があることにもご留意ください。

(a)変更リクエスト がチェックインの7日以上前に出されている。

<宿泊の延長について>

• 下記の2つの条件のいずれも満たす必要がございます。
  なお、Airbnbでの予約の場合、正規な変更リクエストを出していただく必要があることにもご留意ください。

(b)チェックアウト日の2日以上前の日付に変更リクエストを送って頂く。

(c)該当するお部屋に空きがある。

もし、不明な場合は、オペレーターまでご相談ください。