緊急時の対応について

災害（地震、台風、大雨、噴火等）の場合は地元行政の指示に従ってください。

避難情報を以下のサイトでご確認ください

NHK 各地の避難情報(リンク先　https://www5.nhk.or.jp/saigai/index_ev.html）

神奈川県 災害情報ポータル（リンク先　https://www.bousai.pref.kanagawa.jp）

箱根町 町内の災害情報（リンク先　https://www.town.hakone.kanagawa.jp/sp/index.cfm/10,2742,46,html）

ご宿泊の皆様へ

当ホテルの建物は耐震基準を満たしており、地震に対して倒壊の可能性は低い建物になりますのでご安心ください。

被害の状況によっては就寝中のお時間でも、お客様にお電話させて頂く事がございます。（箱根町が震度5 以上の場合）

詳しい情報が分かるまで、逃げ道確保のために出入口のドアを開け、客室内にて落ち着いてお待ちください。

地震発生時（発生時～揺れが収まるまで）

みなさまの身の安全を守ってください

1. 頭を保護し、転倒の恐れのある大きな家具・設備などから離れ丈夫な机の下などに隠れて下さい

2. 建物は耐震基準を満たしています。あわてて外に飛び出さないで下さい

3. 吊下がっている照明や絵画などの下から避難して下さい

地震発生直後( 揺れが収まったらただちに）

安全確認を行ってください

1. 1. 火災が発生していないか確認して下さい。各部屋に消火器を設置しています。火災発生の場合は初期消火にご協力ください。電化製品は電源をお切りください。電気ポット、衣料スチーマなど熱の出る家電製品は転倒していたら直し、電源を切ってください

   2. 出口の確保（避難できるよう出入口のドアを開けてください）

   3. 負傷者や閉じ込め等、要救助者の有無を確認して下さい

周囲の安全確認後

情報を収集し、次の行動を決めてください。

1. 1. 1. 1. 行政や公共放送の災害情報、避難情報をご確認ください。

1. 1. 1. 2. 避難勧告や避難指示が出ている場合は安全を確保しつつ指定避難場所

• 星槎箱根キャンパス（リンク　https://goo.gl/maps/Z47UVKmnvTbwqwVSA）

• または仙石原文化センター（リンク　https://goo.gl/maps/RCUr8JDzAB916eiy8）

へ避難を行ってください。避難の判断はお客様ご自身でお願いいたします。

1. 1. 1. 3. 非常時（震度5以上の地震、噴火警戒レベル4以上、避難勧告を行政が発した場合など）はお客様の安全を優先いたしますので、必要であれば引き続きお部屋に留まれるよう配慮いたします。

• ホテルに留まるか離れられるかはお客様ご自身でご判断ください。ホテルを離れる場合は余震等十分ご注意ください。箱根は山間部ですのでがけ崩れ等の危険もございます。

• ホテルに留まる場合、電気・水道が止まる可能性がございます。あらかじめご容赦くださいますようお願いいたします。

1. 火災発生に気付かれましたら、すぐに119番にご連絡ください。フロントタブレットからコンシェルジュにご連絡いただいても結構です。

2. 当ホテルに火災が発生した場合は火災報知器が作動します。また各部屋に消火器が設置してございます。

3. 消火可能な火災であれば消火器等で消火に当たってください。消火が不可能であればお客さま同士声を掛け合ってホテル建物外へ避難をお願いいたします。

1. 噴火発生当初は噴石等の飛来の危険があります。１階奥が比較的安全です。むやみに建物外に出ず安全を確保してください。

2. 避難勧告や避難指示が出ている場合は安全を確保しつつ安全な場所へ避難を行ってください。避難の判断はお客様ご自身でお願いいたします。

• 避難場所は神奈川県や箱根町など行政が状況に合わせて誘導いたします。お客様の判断のもと行政の指示をご検討ください。 噴火の場合、火砕流や溶岩流、ガスなどの危険もあります。

• 情報収集しホテルに留まるか離れるかお客様ご自身でご判断ください。

3. 非常時（震度5以上の地震、噴火警戒レベル4以上、避難勧告を行政が発した場合など）はお客様の安全を優先いたしますので、必要であれば引き続きお部屋に留まれるよう配慮いたします。

• ホテルに留まるか離れられるかはお客様ご自身でご判断ください。ホテルを離れる場合は余震等十分ご注意ください。箱根は山間部ですのでがけ崩れ等の危険もございます。

• ホテルに留まる場合、電気・水道が止まる可能性がございます。あらかじめご容赦くださいますようお願いいたします。

1. 行政や公共放送の災害情報、避難情報をご確認ください。

2. 避難勧告や避難指示が出ている場合は安全を確保しつつ指定避難場所

• 星槎箱根キャンパス（リンク　https://goo.gl/maps/Z47UVKmnvTbwqwVSA）

• または仙石原文化センター（リンク　https://goo.gl/maps/RCUr8JDzAB916eiy8）

へ避難を行ってください。避難の判断はお客様ご自身でお願いいたします。

3. 非常時（震度5以上の地震、噴火警戒レベル4以上、避難勧告を行政が発した場合など）はお客様の安全を優先いたしますので、必要であれば引き続きお部屋に留まれるよう配慮いたします。

• ホテルに留まるか離れられるかはお客様ご自身でご判断ください。ホテルを離れる場合は余震等十分ご注意ください。箱根は山間部ですのでがけ崩れ等の危険もございます。

• ホテルに留まる場合、電気・水道が止まる可能性がございます。あらかじめご容赦くださいますようお願いいたします。