Grundfunktionen

Die eCarUp Basisfunktionen können in der kostenlos zur Verfügung stehenden App und in unserem Webportal genutzt werden.

eCarUp App

Account erstellen

Laden Sie die eCarUp App herunter und erstellen Sie einen kostenlosen Account.

Nach dem Login finden Sie die Menüpunkte "Karte", "In der Nähe", "Account", "Laden" und "Besitzer".

Karte

  • Verfügbare Stationen finden
  • Karte auf eigenen Standort zentrieren
  • Filter für "Nur verfügbare Stationen" und "Anzeigen von Partnerstationen" setzen
  • QR-Code scannen (auf der Station) und direkt zur entsprechenden Station weitergeleitet werden
  • Suchen nach Orten oder Stationen

In der Nähe

  • Zeigt die zuletzt besuchten Stationen an
  • Sehen Sie eine Liste mit Stationen in Ihrer Nähe anhand der gesetzten Filter

Account / Profil

  • Zahlungsmethode / Kreditkarte hinterlegen. Alle Ladungen eines Accounts werden der hinterlegten Kreditkarte belastet. Die Währung wird automatisch von der hinterlegten Kreditkarte übernommen. Hier erfahren Sie mehr zur Abwicklung der Finanztransaktionen und deren Sicherheit.
  • Auszahlungsinformationen (IBAN) hinterlegen (für Stationsbesitzer). Hilfe mit Links zu den FAQ, Kontakt zu eCarUp und den Nutzungsbedingungen
  • Abmelden aus Account

Stationen hinzufügen

Stationen mit einem integrierten eCarUp Nachrüstset können direkt über die App in Betrieb genommen werden. Klicken Sie auf "Ladestation hinzufügen" und folgen Sie dem Installationsprozess. Sie brauchen lediglich Zugang zum Nachrüstset (Scannen des QR Codes) sowie ein 2.4. Ghz WLAN.

Die Integration für Stationen via OCPP funktioniert anders und kann sich pro Hersteller unterscheiden. Sie finden die unterstützten OCPP Stationen und die dazu gehörenden Anleitungen zur Integration dazu direkt hier oder bei den Downloads.

Laden

  • Sehen Sie alle aktiven Ladevorgänge des Accounts inklusive bezogener Energie und Kosten
  • Sehen Sie die Historie der Ladevorgänge inklusive bezogener Energie und Kosten

Besitzer

Hier sehen Sie alle bereits installierten Ladestationen, welche zu diesem Account gehören. Wählen Sie eine an und sehen Sie die Statistik sowie die Einstellungen (Preise Status etc.) der Station. Mit einem weiteren Klick auf "Bearbeiten" können Sie folgende Parameter direkt im App und pro Ladepunkt einstellen:

  • Standort setzen
  • Name und Beschreibung
  • Preise für kWh und h pro Konnektor (Preise müssen mit Punkten, nicht Kommas erfasst werden).
  • Zugriffsart (Öffentlich / Limitiert / Privat)
  • Station löschen

Weitere Parameter wie Spezialnutzer, reservierte Zeiten etc. können Sie in den unten beschriebenen Grundfunktionen des Webportals verwalten.

eCarUp Web Portal

Besuchen Sie unser Webportal und loggen Sie sich in Ihren eCarUp Account ein.

Dashboard

  • Stations-Status: Sehen Sie auf einen Blick den Status aller Ladestationen (Verfügbar, Verbunden, Besetzt, Ausser Betrieb etc.)
  • Letzte Ladevorgänge an Stationen in diesem Account (von allen Usern)
  • Einnahmen: Zur Auszahlung bereites Guthaben aus den Ladevorgängen an den Stationen in diesem Account

Stationsverwaltung

  • Stationen filtern
  • Stationen in Gruppen organisieren
  • Status überwachen

Klicken Sie rechts auf die drei Punkte zum Bearbeiten einer beliebigen Station

Bearbeiten

  • Name und Beschreibung der Station
  • Station einer Gruppe zuordnen
  • Standort setzen
  • Anschlüsse bearbeiten (falls mehrere)

Anschluss Bearbeiten

  • Anschlusstyp definieren (z.B. Typ 2)
  • Max. Energie definieren (z.B. 22 kW)
  • Zugriff definieren
  • Preise für Energie und Zeit setzen
  • Reservierte Zeiten definieren

Bei einer Station mit mehreren Konnektoren (z.B. ABB Terra oder EV-TEC) können die oben beschriebenen Parameter pro Konnektor individuell gesetzt werden.

Standort setzten

Setzen Sie den Standort der Station auf der Karte und passen Sie wenn nötig die Adresse manuell an.

Benutzer definieren

Pflegen Sie die berechtigen Spezialuser mit Sonderkonditionen (z.B. Zugangszeiten oder Preise).

Nur User, welche die Berechtigung zu Ihrer Station haben, sehen die Station danach auf der Karte und in der Liste von Stationen in der Nähe auf der App. Alle anderen nicht.

Zeiten definieren

Legen Sie fest, wer und wann auf die Station zugreifen darf (Öffentlich, Limitiert, Privat). Damit können Sie Ihre Station jederzeit für andere Nutzer freigeben, wenn Sie den Ladepunkt nicht selber brauchen (z.B. ausserhalb der Öffnungszeiten oder am Wochenende).

Aktivieren

eCarUp Ladestationen können auch direkt aus dem Webportal aktiviert werden (z.B. im Falle eines Hotelempfangs).

OCPP URL

Für die Installation von OCPP Stationen müssen Sie der Station den richtigen Account zuweisen. Dazu benötigen Sie die OCPP URL. Die tatsächliche OCPP-Einbindung unterscheidet sich pro Hersteller. Sie finden die unterstützen OCPP Stationen und die dazu gehörenden Anleitungen zur Integration dazu direkt hier oder bei den Downloads.

QR-Code erstellen

eCarUp Stationen können mit einem QR-Code beschriftet werden. Dieser erfüllt mehrere Funktionen:

  • User mit eCarUp App können den QR-Code direkt mit der App scannen und landen dann bei der richtigen Station.
  • User ohne eCarUp App können den QR-Code mit einem QR-Code Scanner oder der Handykamera speichern und dann über unser webbasiertes Sofort-Bezahlen eine Einmalzahlung tätigen.

Wählen Sie zum Erstellen des QR-Codes eine in Ihrem Account installierte Station oder geben Sie die Seriennummer des verwendeten eCarUp Nachrüstset ein und klicken Sie auf "Erstellen".

Es wird ein QR-Code erstellt. Dieser dient als Fallback-Option. Kann ein User aus einem unbekannten Grund den QR-Code nicht scannen (z.B. Kamera des Smartphone ist kaputt), kann er unter www.ecarup.com/code/ diesen QR-Code eingeben und ebenfalls eine Einmalbezahlung initiieren. Optional können Sie auch einen eignen QR-Code definieren und gegen die zufällige Zahlenfolge austauschen.

Klicken Sie danach auf "Download", um den QR-Code herunterzuladen. Dieser kann danach für die Anschrift oder das Label der Station verwendet werden. Es gibt eCarUp Produkte (z.B. Bauer Ladebox), welche den QR-Code bereits aufgedruckt haben.

Alternativ können bei eCarUp Premium-Harzlabel inklusive QR-Code für einen Aufpreis bestellt werden.

Account und Auszahlung

  • Einnahmen: Zur Auszahlung bereites Guthaben aus den Ladevorgängen an den Stationen in diesem Account
  • Rechtliche Angaben: Als Stationsbesitzer müssen Sie aufgrund des in Europa geltenden Know Your Customer Prinzip aus rechtlichen Gründen (Geldwäscherei) einige Informationen hinterlegen. Diese unterscheiden sich als Privatperon oder als Unternehmen.
  • Informationen zum Bankkonto: Hinterlegen Sie die IBAN-Nummer des Bankkontos, auf welche die Auszahlung überwiesen wird.
  • Auszahlung: Fordern Sie die Auszahlung des aktuell vorhanden Guthabens in Ihrem Account an. Die Banküberweisung dauert üblicherweise 2-3 Arbeitstage.

Fahrer / Zahlungsvorgänge

Auch wenn Sie (noch) keine Stationen selber betreiben, können Sie sich im eCarUp Webportal einloggen. Unter dem Menüpunkt Fahrer finden Sie alle Ladevorgänge dieses Accounts und sie können diese nach beliebigen Zeiträumen filtern.

Zusatzfunktionen

Für die kostenpflichtigen Zusatzfunktionen:

gibt es eigene Wiki-Seiten.

Die Zusatzfunktionen können direkt bei eCarUp bezogen werden und sind danach in Ihrem Webportal freigeschaltet.