3G (viết tắt của third-generation technology) là công nghệ truyền thông thế hệ thứ ba, cho phép truyền tải dữ liệu thoại và phi thoại (tải dữ liệu, gửi email, tin nhắn nhanh, hình ảnh...) với tốc độ truy cập internet vượt trội lên đến 14.4Mbps.

Với ưu thế tốc độ vượt trội của công nghệ HSDPA 3.5G, dịch vụ 3G của Viettel giúp Quý khách tận hưởng sự thoải mái đàm thoại Video Call, lướt Web, nghe nhạc, xem truyền hình trực tuyến, chơi game online… và nhiều dịch vụ tiện ích khác.

Tiếp nối truyền thống phủ sóng toàn diện, sâu và rộng đã được Viettel triệt để thực hiện với mạng 2G, Viettel cam kết mang đến cho khách hàng một mạng 3G với vùng phủ sóng rộng và ổn định nhất, sử dụng tiện dụng với chi phí hợp lý nhất.

Các dịch vụ 3G hiện tại Viettel cung cấp:

Dịch vụ cơ bản:

- Video call

- Mobile Internet

Dịch vụ Giá trị gia tăng (VAS):

  MobiTV                       Imuzik 3G

  Mclip                           Mstore

  Vmail                           Wap 3G Portal

  Websurf                      Game Mobile trực tuyến

  D-com 3G

Đăng ký chuyển đổi sang mạng 3G (Áp dụng với cả thuê bao trả trước và trả sau)

Khách hàng có thể lựa chọn 1 trong 2 cách sau:

- Cách 1: Khách hàng đăng ký sử dụng 3G tại các cửa hàng Viettel trên toàn quốc.

- Cách 2: Khách hàng tự đăng ký thông qua 2 bước đơn giản:

·       Bước 1: Đăng ký chuyển đổi mạng 3G: Khách hàng soạn tin nhắn theo cú pháp: 3G ON gửi 161 và làm theo hướng dẫn từ tin nhắn trả về

+  Cước phí duy trì dịch vụ: 10.000đ/tháng

+  Sau khi chuyển sang 3G, khách hàng được giữ nguyên tính chất gói cước 2G cũ và bổ sung tính năng Video call, Mobile Internet.

·       Bước 2: Chuyển băng tần cho máy từ GSM sang UMTS băng tần 1900 – 2100 Mhz: Menu >> Settings >>Phone >>Network >> Network Mode >> chọn UMTS

Một số loại điện thoại tự động chuyển đổi băng tần, bỏ qua bước này