Viettel Analog 07

Nơi "quảng bá" cho chất lượng dịch vụ và thái độ của nhân viên Viettel Internet
 
Họ đã hứa gì? Đã được nhắc nhở thế nào? (01/06/2006)
Tổng hợp từ các nguồn khác nhau
 
Để có cái nhìn rõ hơn, nhìn nhận giá trị những lời nói của các sếp.
Để  xem  Viettel đã làm gì với những chỉ đạo của cơ quan quản lý?
 
Trước tiên, hãy xem họ đã tự giới thiệu như thế nào về mình trên trang web chính thức:
 
  • Tổng  công ty Viễn thông quân đội ( Viettel Corporation) là nhà cung cấp dịch vụ Bưu chính, Viễn thông hàng đầu tại Việt Nam cung cấp đầy đủ các dịch vụ Viễn thông trên phạm vi cả nước và đi quốc  tế. Dựa trên nền  tảng công nghệ mới NGN, dịch vụ Internet của Viettel đã và đang là sự lựa chọn của nhiều cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp, toà nhà, khu công nghiệp… tại Việt Nam, điều đó khẳng định thế mạnh của một nhà cung cấp dịch vụ viễn thông có hạ tầng. Vì vậy, Viettel Internet tin tưởng sẽ cung cấp cho Khách hàng các dịch vụ Internet với chất lượng dịch vụ và chất lượng phục vụ tốt nhất.

 

  • Ưu điểm của dịch vụ

      Tốc độ truy nhập cao

      Giá cước rẻ.

      Lắp đặt nhanh.

      Thủ tục đơn giản.

      Hỗ trợ 24/24.

 

  • Đặc tính của dịch vụ

      Sử dụng đường thuê bao điện thoại của Viettel/sử dụng kênh truyền riêng.

      Kết nối nhanh, liên tục

      Dùng đến đâu trả cước đến đó

        Không trả cước điện thoại nội hạt khi truy nhập Internet

 

Và họ hứa tiếp, xin nhấn mạnh là hứa từ ngày 05/12/2005:

Ông Nguyễn Mạnh Hùng cho biết: "Viettel sẽ cố gắng tác động để cùng với các ISP khác ngồi lại với nhau nhằm giải quyết các vấn đề về kết nối, với hy vọng nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng thị trường chung". Hãy chú ý đến chữ "hy vọng".

 

Trước đó, từ tháng 10/2005, Bộ Bưu chính - viễn thông đã có chỉ thị yêu cầu các doanh nghiệp (DN) cung cấp dịch vụ viễn thông, Internet rà soát lại chất lượng dịch vụ.

 

Liệu có thể coi đây là một bằng chứng chứng tỏ Viettel Internet không cần quan tâm đến ý kiến của bất kỳ ai? Thậm chí, họ còn tự bôi nhọ lười hứa của chính mình.

 

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-