Support/Felanmälan
Kollektiva Tjänster
Ring vår kundtjänst på
020-20 20 70
Vardagar: 08.00-19.00 Lördagar: 10.00-18.00 Söndagar: stängt
eller Lös ditt ärende online på Mitt Telia
Driftstatus
Logg:
2024-01-15
Svajjigt laggande internet.
Har varit störningar mot en DNS server i området. OK 2024-01-29
2023-12-27 08:30-08:56
Smärre avbrott. Ny förbättrad Telia tjänst
2023-10-04 07:15
Telia migrering
2023-08-22 10:09
Kabelfel i Telias distributionsnät Beräknas vara åtgärdat senast 23/8
2022-12-02 14:00
Nätet svajigt under eftermiddagen p.g.a. uppgradering, men med positivt resultat. 250 Mbit/s
2021 - 02 -14 09:51
Switch (no: 1) fel. 46 medlemmar berörda Åtgärdat 15:50
2021 - 02 -13 18:04
Switch (no: 2) fel. 23 medlemmar berörda Åtgärdat 19:10
2021 - 02 -08 09:52
Switch (no: 3) fel. 19 medlemmar berörda Åtgärdat 15:30
2018-12-29 01:00
Så är vi åter igång efter vårt "lilla" driftsavbrott.
2018-12-28 14:19
Vi har drabbats av kabelbrott.
Servicearbete påbörjat.
Troligen är vi åter igång lördag förmiddag.
2018-03-07 09:25 Kortare driftsstopp
2017-01-07 Ingen TV bild. Återkom senare under kvällen.
2015-06 2 st, inrapporterade mediaomvandlare fel. Trolig orsak åska.
2014-12-08 Uppstart
Våra produkter från TeliaSonera.
Media omvandlaren HET-3012-DR. eller ny modell Inteno XG6846
Router TG799 v2 , Sagemcom Fast 5370e eller ny modell Telia Wifi6 F1
Hur fungerar det?
Fibern kommer in i huset till media omvandlaren HET-3012 som omvandlar ljuset i fibern till elektriska signaler.
Från mediaomvandlaren HET-3012 dras en nätverkssladd till technicolor-boxen/router TG799 v2. technicolor -boxen delar upp signalen till bredband, TV och telefoni och fungerar även som trådlös bredbandsrouter. Från technicolor -boxen dras nätverkskablarna till resten av huset samt till första telefonuttaget om man önskar använda det befintliga telefonnätet i huset till bredbandstelefoni. Slutligen, till nätverket kopplar man in datorer, TV-boxar med mera som kräver bredbandsuppkoppling.