Les Réseaux Sociaux en Entreprise - usages et retour d'expérience

C. CHAT & S. de BONIS (IBM)

A une époque où tout est "social", quels sont les usages et attentes des entreprises ? Comment l’ergonomie et l'expérience utilisateur peuvent-ils s’appliquer aux réseaux sociaux en entreprise ?
En 2012 IBM a déclaré comme objectif prioritaire l'usage des réseaux sociaux. Le France Lab IBM s’est doté d’une équipe de collaboration dédiée à cette mission au sein de l'entreprise. Sur des exemples concrets de réalisations (communautés d’équipe, communautés d’intérêts, communautés de projets) Catherine & Sophie présenteront leur démarche pour identifier les besoins, mettre en place des outils et accompagner les utilisateurs. Elles rendront compte des questions et commentaires que la présentation de ce sujet a soulevé lors d'un petit déjeuner Use Age.

Catherine Chat est Collaboration Team Leader & Community Manager, Sophie de Bonis est Ergonome & Project Coordinator

Comments