Khắc phục thế nào khi không thể mở Monkey Junior(Monkey Stories, Vmonkey, Monkey Math)  do thiếu file cài đặt?

Ba mẹ đã cài đặt thành công ứng dụng của Monkey về máy tính, nhưng khi mở lên ứng dụng hiển thị thông báo như hình:

Trường hợp này thông thường xảy ra khi thiết bị đang sử dụng của ba mẹ thiếu một số file hệ thống, để khắc phục sự cố này, ba mẹ có thể bổ sung các file bằng cách thao tác như sau:

Bước 1: Tải file hỗ trợ sau đây và giải nén.

https://drive.google.com/file/d/1h8QLn9ufYnVhjpH-MCqs1Kx3Lgzsb0DZ/view

Bước 2: Sau khi mở file hỗ trợ vừa giải nén, chọn tất các tệp tin bên trong (Ctrl+A), sau đó Copy các tệp này (Ctrl+C).

Bước 3: Ấn chuột phải vào biểu tượng ứng dụng Monkey  -> chọn “Open file location”.

Bước 4: Paste tất cả các tệp tin đã Copy vào thư mục này.

Nếu sau khi thực hiện các thao tác theo hướng dẫn trên nhưng ứng dụng Monkey vẫn chưa hoạt động , ba mẹ vui lòng tải phần mềm điều khiển từ xa teamviewer sau đó liên hệ tổng đài 1900 6360 52 ấn phím 2 (từ 7h00 - 22h00 các ngày trong tuần), hỗ trợ viên của chương trình sẽ kiểm tra và hỗ trợ ba mẹ nhé!

Nguồn: monkey.edu.vn