CRM-Impulse situativ nicht nur an die Phase der CRM-Implementierung,
sondern an ihrer Unternehmerischen Strategie anpassen.

Meinem Leistungsportfolio liegt langjährige praktische Erfahrung zugrunde. Es spiegelt somit die Erkenntnissen wider, wie brach liegenden Potenziale im Management von Kundenbeziehungen besser genutzt und Stolpersteine vermieden werden können.

Die Leistungspakete helfen Ihnen, erfolgreicher, effizienter und wettbewerbsfähiger zu werden. Inhaltlich bilden sie einen Rahmen und eine Struktur für die Konzeption und Gestaltung individueller Leistungen, abgestimmt auf die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens.


"Wenn ich meine Kunden
nach ihren Wünschen gefragt hätte,
 dann hätten sie mir gesagt, 
dass sie gerne stärkere Pferde 
für ihre Kutschen hätten" 

Henry Ford (1863 - 1947)

CRM heißt nicht Kunden glücklich zu machen, sondern einer unternehmerischen Strategie zum Durchbruch zu verhelfen. Nur wenn die Kunden, die zu Ihrer Strategie passen, glücklich sind, haben Sie gewonnen!