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Professionell betriebenes Management von Beziehungen bedeutet, in der Marktausrichtung effizienter und effektiver zu sein - und in der Wettbewerbsfähigkeit in einer entscheidenden Eigenschaft punkten zu können. Ich bin Berater für die Entwicklung und Steuerung von Kundenbeziehungen. Meine Expertise stützt sich auf der Kenntnis unterschiedlicher CRM-Systeme, auf langjährige Erfahrung in Marketing und Vertrieb sowie auf den erforderlichen Qualifikationen in Prozess- und Projektmanagement, Training und Consulting. Ich helfe Ihnen, Ihr CRM-System richtig zu konfigurieren, d. h., es an Ihre jeweiligen Geschäftsanforderungen optimal anzupassen. In der Konsequenz meiner Leistungen bedeutet das für Unternehmen und Organisationen,
| ![]() Beispiel einer CRM-Standortbestimmung Diese Methode hilft Ihnen, Ihre CRM-Instrumente an den aktuellen und zukünftigen Erfordernissen Ihres Geschäfts auszurichten, teure Fehlinvestitionen zu vermeiden und Chancen optimal und rechtzeitig zu nutzen. |