Enregistrer la perte d'une carte

Un étudiant de l’UPMC signale la perte de sa carte d’étudiant.

Que faire?

1. Cet étudiant doit se rendre au plus vite en scolarité afin de pouvoir invalider l’ancienne carte. A cet effet, une clé de version a été mise en place en fin de code-à-barres. Ainsi, lors de la réémission d’une carte, ce numéro devra être incrémenté, et le code lecteur précédent invalidé.

Cette clé commence à 0.

Par exemple : un étudiant de l’UPMC ayant changé 2 fois de carte pourrait par exemple avoir le code suivant : 106003844522

2. Bloquer la carte en modifiant le statut de l’usager dans l’onglet « Abonnement » de l’expert « Modifier un dossier d’usager » (cf. groupe d’experts « Usagers » du module Banque de prêt), et sélectionner «Interdit de prêt » :

En image :

3. Inscrire la note suivante dans l’onglet « Infos suppl. » : « Carte n° [Indiquer le numéro de code-à-barres de la carte perdue] perdue le [Indiquer le jour de perte de la carte].

NE PAS FAIRE DE CARTE PAPIER. ELLES SONT RÉSERVÉES AU PUBLIC EXTÉRIEUR, ÉTUDIANTS HORS UPMC COMPRIS!!!

4. Dès que l’étudiant est en possession de sa nouvelle carte, débloquer le statut de son compte dans l’onglet « Abonnement » de l’expert « Modifier un dossier d’usager » en sélectionnant OK puis valider.

5. Ne pas omettre de supprimer la note dans l’onglet « Infos suppl. »