a 花蓮 火車站

 
花蓮火車站

花蓮火車站位於花蓮縣花蓮市,為台灣鐵路管理局北迴線、台東線的鐵路車站
各級列車均停靠。營運規模排名台鐵第五名次於台北、高雄、台南、臺中等站。
廣播時會以漢語、英語以及阿美語廣播一遍,為西部幹線車站所沒有的特色。

 
花蓮旅遊(2006/12/15)】@花蓮火車
 
[2006.08.31] 花蓮火車站旅遊服務中心 ...
 
搭乘火車花蓮火車站下車,可選擇直接 ...
 
花蓮市集合地點:火車站出口右側,旅遊 ...
 
((花蓮火車站的老火車))
 
13點35分左右,火車準時到達花蓮火車站 ...
 
花蓮火車站(2).JPG
 
環島-花蓮火車站. 環島-蘇公路
 
[圖說]花蓮火車站的景物都特別美麗
 
...火車站步行僅五分鐘。 至花蓮 ...
 
花蓮火車站搭乘花蓮客運[105港口] ...
 
大家都準備好之後,便開始 花蓮火車站前‧青葉飯店
 
花蓮火車站月台
 
花蓮火車站
 
花蓮火車站
 
2007- 4- 3 星期二花蓮陰天+雨天
 
先到火車站旁的花蓮旅遊服務中心去拿些 ...
 
火車站前優質飯店遊覽花蓮美景的住宿 ...
 
... 下了花蓮火車站以後便好像沒有腳 ...
 

花蓮火車站花蓮港至壽豐在1910年開工,12月15日通車,同年11月15日花蓮港火車

站開工,隔年的2月17日完工,同年度鐵道部花蓮港出張所廳舍落成

大正元年(1912)一月十四日位於南濱的花蓮港海岸驛開始營業,站名雖為花蓮港驛

,但卻非真正的港口,靠港的船隻都要以駁船來卸貨也甚為不便

昭和元年(1926)3月25日台東線鐵道完成,全長173公里,3月27日舉行通車典禮,當

時花蓮火車站,現為公車總站,俗稱舊火車站從探勘核准興建一直到完工,台東鐵道

共耗時28年光陰,台東鐵道的完成,使得城鄉之間距離縮短,不只人與人之間往來頻

繁,物資間也加快流動,身為東部鐵道的第一大站花蓮火車站,成為東部花蓮經商往

來的必經之地,使附近的街道也繁華起來

昭和14年(1939)位於北濱的花蓮港興建完成,同年9月20日花蓮港至東花蓮港驛間

鐵路完成,同日起新設立的東花蓮驛也開始營業,由於舊南濱港口功能逐漸萎縮,自
昭和16年(1941)4月19日起裁撤花蓮港海岸驛,這段長1.1公里的路線一直保留至民

國71年東線鐵道開拓完工時才拆除光復後,原先建於日治時期之站房已不敷使用,

於民國38年4月4日動工擴建,同年6月24日完工啟用,擴建後站房一樓部分維持原狀

,二樓部分予以加高,使內部空間更為寬闊,並於民國40年1月15日將花蓮港站改稱

為花蓮站,同日起也將東花蓮港站改稱花蓮港站。


花蓮火車站附近社區因日治時代所遺留下來的車站帶動了商機,社區附近自然集結

了花蓮市大部分的人口,也帶動了當地的經濟發展,舊站附近地區曾經是花蓮許多

人記憶的地方,火車站白天車水馬龍,入夜熙來攘去,但隨著民國68年北迴鐵路通車

,交通重心被轉移,

原來花蓮舊火車站交通的重要性被抽離,商業重心也因此轉移到現今的花蓮新火車

站,民國69年2月花蓮舊火車站遷移到新火車站,民國81年9月花蓮舊火車站拆除,田

浦站也於民國71年拆除,民國78年全面拆除花蓮市舊鐵道,並鋪設柏油路面,民國71

年6月27日東線全線拓寬完成,同年7月1日花蓮新站改名為花蓮站至今。
  
花蓮新站站址,早在清嘉慶十七年,漢人即開墾成為一個聚落,稱之為君威圍,

到了光緒初年,清兵進駐花蓮,也選定在這裡紮營,於是改地名為軍威,所以此

塊土地開發相當早,民國二十六年日人把軍威及農兵併稱為官下

原來與軍威比鄰的北面土地,光緒初年清兵拓墾擴展,稱為農兵,花蓮新站啟用

後,為便利交通在美崙溪興建了一座水泥橋,此橋接通尙志路,名曰農濱橋

日人把花蓮新站一帶併入稱為官下,是因北鄰美崙山麓建有一座神社,日本神社

隱蔽在萬松之間,此神社後改名為忠烈祠,清咸豐元年淡水廳富農黃阿鳳,在當

地招募眾人,到花蓮後站一帶開墾,形成了目前所稱之十六股等聚落,光緒元年

林倉安從葛瑪蘭(今之宜蘭)到來,再墾其荒地,一時移民接踵而來,以十六股為

中心,名為復興庄,民國二十六年,日人改名為豐村,花蓮新站現址於焉形成
 
 車站地理位置 

本站位於蘇澳新站起 79公里處,為本路北迴線與花東線之接軌站,站區面積 31

公頃,地處花蓮市西北隅,站房座落於花蓮市國聯一路 100號;花蓮地區受自然

環境的限制,對外交通仍以鐵路為主,故本站提供安全、便利的運輸品質服務,

同時與地方人文產業觀光的發展有著密切的關係。

一)服務項目【形象規劃】

○站區環境綠美化:
‧綠化內容有一般盆栽70盆、掛壁式盆栽45盆、花圃4座、綠籬1處及石雕綠化8處


‧為美化站房,於候車室、辦公室、貴賓室、公厠等處所佈置人文、生態景觀照

片計38幅。
  
    ○便利充足的停車空間
    ‧車站旁設停車場,前站機車位1000個,汽車位50個,後站機車位200個,汽

車位65個。
 
    ○完善的無障礙設施
    ‧站區內均依規定設有導盲磚,輪椅斜坡道,欄杆扶手等設施。
    ‧月台及服務台裝設愛心服務鈴計13處。
    ‧身心障礙旅客專用厠所前後站各乙座。
    ‧各月台間鋪設輪椅通道軟墊40公尺,提高乘坐輪椅舒適度。

    ○貼心親子廁所
    ‧前後站設置親子廁所各乙間,內部設有換尿布台、兒童安全座椅等設施。
   

    ○溫馨哺(集)乳室、旅客飲水
    ‧旅客如有育嬰、飲水需求,均由服務員、志工引導至哺(集)乳室或提供飲

水服務。
  
    ○規劃良好洽公空間、等候區
    ‧候車室販賣台由統一超商得標承租,明亮整潔,井然有序的賣場帶給旅客

許多便利。
    ‧候車室月台設置金融行庫提款機 (前站3具、後站1具),飲料販賣機,公用

電話,盲人按

        摩服務等,提供旅客多元化服務。站前人行道架設採光罩180平方公尺供

作室外候車室。
    ‧候車室內設置大螢幕電視機,供旅客候車時觀賞。
  
    ○設置書寫臺
    ‧服務台、行李房設置櫃檯並備置文具、紙張、桌椅、老花眼鏡等方便旅客

書寫使用。
  
    ○公廁美化
    ‧為加強如廁品質與如廁文化,佈置盆栽、景觀照片、標語等,提昇視覺觀

感。
 
    ○站場設備整潔維護
    ‧站房清潔工作由清潔公司外包承辦,各項清潔依合約辦理,每日由值班副

站長督導驗收。
    ‧站場構內清潔工作因安全考量,仍分別由運轉室與業務室同仁每日按時清

掃。
    ‧電腦售票終端機、自動售票機、售票窗口字幕機,由售票房領班督導整潔

保養維護。
    ‧列車LED系統,由行車副站長管理,列車LED系統,前站2套,後站2套,月

台3套,地下道

        3套,另如水電、電扶梯、冷氣機、播音、監視系統及無障礙設施等,由

旅客副站長督導。

‧行車保安設備,由運轉副站長負責督導維護,每月檢查3次。
 
(一) 精神標章主題 : 
         提供安全、準確、優質的服務
         建構一個旅遊城市的觀光車站
(二) H L : 
         取花蓮Hua-Lien兩字母字首作為花蓮站的簡稱
(三) 特色 :

        
綠色等邊三角形H L代表花蓮有好山

下方藍色雙層流線形條紋代表花城市蓮有好水及瀕臨太平洋的海洋 

為民服務白皮書 
  
前言

我們 謹以此份為民服務白皮書闡述本站所提供之各項服務及未來努力方向,

盼能獲得您的肯定與支持,並進一步提昇服務品質,使您享有愉快的旅程。

貳、服務宗旨

本站依三大理念以安全、準確、服務的宗旨為信條,

以生生不息精神、提供旅客最優質、關懷、滿意服務。

一、安全:係旅客運送第一要件,本路每年均列為行車主要工作中心項目。

二、準確:係維護列車運行正確性,列車準時安全到站。

三、服務:服務是一種過程,是無形的、不可分離的、異質性的、變動性的產品

工作同仁應本著同理心並提供熱忱關懷的服務。

參、 服務標準化規範一般守則

一、服務熱忱:善用同理心,瞭解旅客之需求。

二、態度和善:笑顏常開,應對得體,態度謙誠。

三、儀表端莊:外在形象之建立,親切愉悅、禮貌助人。

四、嚴守職責:堅守崗位,善盡職責。

五、維護整潔:工作檯保持整潔,私人物品及、廢棄物不得隨意放棄。

六、電話禮貌:應熟悉操作要領、迅速接聽、禮貌應對、致謝告別。

七、反映意見:旅客之意見與批評,應虛心接納,解決問題。

花蓮站自我期許

一、主動積極自動自發協調團結合作                               六、溝 

1.Be active and motivating                                     6.Be

cooperative on teams

二、嚴守紀律熱心奉獻                                          七、提高

警覺嚴防破壞

2.Be self-disciplined and devoting                           7.Be

vigilant on security  

三、加強設備保養維護                                          八、維護

形象爭取公關

3.Be attentive on facillities and maintenance           8.Be thoughtful

on public image

四、落實員工教育訓練                                          九、生活

規律專心工作

4.Be critical on training and education                    9.Be

dedicated to your work

五、工作安排公平合理                                          十、持續

推動我愛台鐵

5.Be impartial on work sharing                              10.Be a

family of Hualien station

子網頁 (1): 花蓮 國際港
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