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Fono Claro


Con nuestro sistema avanzado de recargas usted puede realizar recargas desde tu punto de venta a teléfonos fijos de Claro, el monto desde el cual puedes recargar es de S/. 30.00, esto permitirá diferenciarte de la competencia por ofrecer mayor servicio.

1. Que es Fono CLARO?

Fono CLARO es el Teléfono Fijo de Claro.

2. Como se venderá Fono Claro?

Para vender Recargas de Fono Claro deberás hacer lo siguiente:

- Por Punto de venta IVR (Celular), llamar al *4600, llamada gratuita, escoger la opción 1 de CLARO, ingresas el Numero de Teléfono Fono Claro del cliente, luego el Monto a Recargar y finalmente tu clave secreta.

- Por Punto de Venta WEB, deberás ingresar al Portal de Venta WEB, escoger el Producto CLARO, ingresas en el casillero Destino el número Fono Claro del cliente y el monto a recargar.

3. Como se deben ingresar los números para recargar a un Fono Claro?

Los Números Fono Claro siempre son de 8 dígitos tanto para Lima y Provincia:

- Lima: 1 + Numero de Teléfono (Se debe incluir el 1 -Sin el CERO- que es el código de la ciudad Lima)

Ejemplo: 17781234

- Provincia: Código Ciudad + Numero Teléfono en Provincia (Código de Provincia - Sinel CERO)

Ejemplo: 74123456

4. Cuanto es la comisión por la Venta de este Producto?

La comisión para los Puntos de Venta es del 4.5% del monto vendido.

5. A que numero deberá de comunicarse un cliente para cualquier consulta?

Si el Usuario Final presenta algún inconveniente con su Recarga realizada deberá de comunicarse en forma gratuita desde su FONO CLARO al 123, donde le absolverán cualquier consulta que tenga el Usuario Final o el Punto de Venta.

6. Puede el Punto de Venta Recargar a Fono CLARO con el mismo saldo que tiene?

Si desde un mismo saldo podrá recargar todos los productos asignados y que están disponibles de Brightstar.


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