Casos de éxito

Ejemplos de proyectos realizados:

Estudios sectoriales

§  Definición de las mejores prácticas y benchmarking de CRM en banca.

§  Mejores prácticas comerciales en el segmento de Planes Sueldo en banca.


Banco privado argentino líder

§  Desarrollo del plan estratégico para la banca de personas.

§  Segmentación de los clientes.

§  Desarrollo de propuestas de valor para los segmentos prioritarios.

§  Desarrollo del área de inteligencia comercial.

§  Desarrollo de programas de beneficios para clientes.

§  Alineación de los canales de distribución.

§  Desarrollo de modelos predictivos para la gestión comercial.

§  Plan Director de CRM (Customer Relationship Management).

 

Banco europeo

§  Desarrollo del plan estratégico.

§  Desarrollo del negocio de banca para pymes y de banca de personal.

§  Diseño de un plan de calidad de servicio.

§  Estrategia de tecnología de la información y selección de sistema central bancario.

§  Evaluación de clima organizativo.

§  Desarrollo de programa de marketing relacional para Pymes.

§  Asesoramiento en la compra y posterior fusión de entidades financieras.

 

Banco internacional

§  Desarrollo e implementación del programa de beneficios para clientes.

 

Compañía financiera internacional

§  Desarrollo del plan estratégico.

§  Segmentación del mercado de crédito de consumo.

§  Desarrollo de propuestas de valor para los segmentos de ingresos medios y bajos.

§  Implementación de los procesos y organización del negocio.

 

Grupo financiero regional

§  Desarrollo del negocio de banca en supermercados.

§  Asesoramiento en la compra de negocios de tarjetas de crédito.

§  Evaluación de adquisición de entidades financieras.

§  Desarrollo del programa de marketing relacional.

 

Banco privado argentino líder

§  Desarrollo de plataforma unificada de canales de distribución, incluyendo: sucursales, cajeros automáticos, terminales de autoservicio, banca telefónica, banca por internet y banca móvil.

§  Selección e implementación del sistema de CRM (Customer Relationship Management).

 

Compañía regional de micro finanzas

§  Desarrollo de la estrategia de comercialización.

§  Desarrollo e implementación de productos y servicios.

 

Grupo asegurador internacional

§  Desarrollo de canales no tradicionales para la distribución de seguros para personas.

§  Evaluación del negocio de medios de pago.

§  Desarrollo e implementación del programa de beneficios para clientes.

 

Empresa de comercio en internet

§  Desarrollo y lanzamiento de emprendimientos en internet en las áreas de autos, remates, inmuebles, regalos, servicios financieros.

§  Elaboración de planes de negocio.

§  Obtención de inversores para solventar el desarrollo de los negocios.

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