Stage en 3°

Rapport de stage

 

  GENERALITES

Le support

Le rapport doit être rédigé à l’ordinateur, en format A4, police 12 avec des interlignes simples.

Le texte doit être aligné en mode justifié.

Le style doit être correct et l’orthographe irréprochable.

Les pages doivent être numérotées et écrites d’un seul côté.

Les titres doivent être mis en évidence et homogènes dans leur mise en forme.

Chaque paragraphe doit commencer une nouvelle page.

Le rapport doit comporter des illustrations occupant une place raisonnable.


Le contenu

Une page de présentation comportant : le nom et le prénom, la classe, le nom du collège,  l’année en cours, le lieu de stage et la date, et une photographie de l’entreprise.

-  Un sommaire.

-  Le compte rendu du rapport lui-même.(voir pages 6 & 7)

-  Des annexes : fiches journalières, évaluation du stage par l’entreprise, fiche de notation.

-  Un lexique en bas de page ou en fin de rapport.

-  Des remerciements.


Commentaires sur la façon d’observer l’entreprise :

L’objectif de ce stage est de mieux affiner votre projet personnel d’orientation et de découvrir le monde du travail. C’est donc dans ces deux directions que vous devez observer l’entreprise et les personnes qui y travaillent.

 

Points sur lesquels vous  pouvez concentrer vos recherches (liste non exhaustive) :

-  Le service dans lequel vous êtes chaque jour, si celui-ci change.

-  Les activités que vous avez découvertes et que vous ne soupçonniez pas.

-  Les rythmes de travail des employés et la diversité de leurs  activités.

-  Si le relationnel est important (entre employés ou vis-à-vis d’une personne extérieure à l’entreprise)

-  Les perspectives d’évolution de carrière au sein de l’entreprise.

-  Le salaire de début et de fin de carrière.

-  Les perspectives du secteur  (en pleine évolution ou pas), faire un état de la concurrence et de la demande est nécessaire pour répondre à ce point.

-  Le nombre de salariés de l’entreprise et si celui-ci est en évolution.

-  Les différents métiers qui existent au sein de l’entreprise.

-  Les différents types de fournisseurs.

-  Les différents types de clients.

-  Le statut juridique (à expliquer)

-  Les sources de financement.

-  Le chiffre d’affaire ou le budget.

-  Les différents services (un organigramme de l’entreprise sera une bonne aide et pourra être mis dans le rapport, mais attention il faut connaître le rôle de chaque service !)

 

LE RAPPORT

 

Votre rapport de stage comprendra :

I.        INTRODUCTION.

-  Raisons du choix  du stage (en rapport avec la profession envisagée ou pas).

-  Vos démarches, vos échecs…

II.      LA FICHE D’IDENTITE DE L’ENTREPRISE.

-  La raison/ l’adresse

-  La situation géographique

-     Forme juridique (administration, SA, SARL, profession libérale, administration, coopérative,  entreprise            familiale)

-  L’activité principale (production, distribution de biens ou de services)

-  Secteur d’activité (primaire, tertiaire, secondaire)

-  Capital, chiffre d’affaire.

             -     Taille,  nombre d’employés

             -     Entreprise locale, nationale, multinationale.

             -     Administration nationale, territoriale (municipalité, région département)

III.                L’HISTORIQUE.

-  Qui a créé l’entreprise, quand ? Avec quelle idée de départ ?

-  Le choix du site. Pourquoi ?

-  Changement de direction(s)

-  Evolution ?

-  Projets d’avenir ?

 

IV.    L’ORGANISATION DE L’ENTREPRISE  ET SON ACTIVITE.

-  L’organigramme (organisation des différents services et liens entre eux)

-  Production de biens, prestation de services ?

-  Clientèle ou usagers : qui sont-ils, d’où viennent-ils…

-  Les relations avec les clients, les usagers d’une administration ou d’un service…

-  Mode de distribution

-  Les moyens utilisés (matériel, machines...)

-  Situation sur le marché / relations avec l’extérieur (publicité…)

-  Les fournisseurs : quels sont-ils, d’où viennent-ils ?

-  Les autres partenaires : banques, sous traitants …

-  Le marché (concurrence…)


  V.     LE PERSONNEL

-  Effectifs

-  Les horaires

-  Les différents métiers dans l’entreprise.

-  Comment entre-t-on dans l’entreprise (entretien, concours …)

-  Niveau de qualification  (les diplômes précis du personnel)

-  Les possibilités d’évolution de carrière dans l’entreprise.

-  Les salaires et leur évolution.

 

VI.    ETUDE D’UNE PROFESSION OU D’UN POSTE DE TRAVAIL.

-  Nature du travail, description des tâches.

-  Les responsabilités

-  Le lieu de travail

-  L’ambiance de travail

-  Le matériel utilisé.

-  Les conditions de travail (Les horaires,  les risques particuliers…)

-  Les aptitudes requises, les qualités nécessaires. (Physiques, intellectuelles, artistiques, morales.)

-  Les qualifications exigées.

-  Le salaire et les évolutions de carrière.

 

VII.   VOTRE EXPERIENCE AU SEIN DE L’ENTREPRISE.

-  Comment vous avez été accueilli, les moments pénibles, agréables.

-  Votre rôle, participation, nature du travail effectué.

-  Ce stage vous a-t-il paru intéressant ? Utile ? Pourquoi ? Ce que vous avez découvert: un métier, une personne qui vous a marqué.

-  Cette expérience a-t-elle changé l’idée que vous aviez du monde du travail ? Dans l’organisation du travail, dans les relations avec les personnes, dans la nature du travail effectué ?

-  Décalage entre ce que vous imaginiez et la réalité.

 

VIII.    CONCLUSION

-  Mes satisfactions, mes déceptions.

-  Mon opinion sur la profession

-  Cette expérience dans le monde du travail a-t-elle « éclairé » votre réflexion sur votre propre avenir ?

-  Ce stage correspond-il finalement à votre projet personnel. Si oui en quoi. Vous conforte-t-il dans votre choix ?

SOUTENANCE ORALE

Le stage ne prend pas fin quand vous quittez l’entreprise mais après votre soutenance !

La soutenance a de l’importance

La soutenance a pour but de familiariser l’élève aux techniques d’expression orale et d’entretien, par une présentation synthétique du rapport et la mise en valeur des points principaux de son contenu. 
Cet exercice oral est la dernière étape de votre stage. L’enjeu est donc de taille. C’est l’occasion de présenter à votre tuteur pédagogique ce que vous avez fait. Il se déroule généralement en deux temps : votre intervention et les questions du jury. La note finale tient compte du rapport de stage mais aussi de votre soutenance.

Comme toute présentation orale, la soutenance se prépare

Il ne s’agit pas de redire ou de reformuler ce qui est déjà dit dans votre rapport de stage. Cela serait trop simple ! Inversement, la soutenance ne doit pas être l’occasion de présenter oralement, ce qui ne l’a pas été par écrit. 
Après avoir rédigé votre rapport de stage, lisez-le plusieurs fois afin d’avoir tous les éléments en tête. Cela vous aidera à organiser votre soutenance. 
L’idéal, au moment de la préparation, est d’être encore dans l’entreprise. Vous pouvez ainsi demander des conseils à votre tuteur professionnel, à d’autres stagiaires…

 

Quelques pistes

L’introduction : 
Pourquoi avoir choisi ce stage ? 
Avez-vous eu du mal à trouver votre stage ? 
Quelles étaient vos attentes ? 
Dans quel contexte s’est déroulé votre stage ? (entreprise, poste…)

Le développement : 
Présenter le résumé de vos missions. 
Préciser les finalités du stage pour l’entreprise. 
Faire un bilan de vos apprentissages. Seront-ils utiles pour plus tard ? 
Quelles sont les difficultés que vous avez rencontrées ? 
Comment avez-vous fait pour les surmonter ? 
Quelles sont vos impressions générales sur le stage ? 
Avez-vous des regrets ? 
Comment votre travail peut-il être pérennisé ?

 

La conclusion : 
Bilan par rapport à vos attentes, à celles de votre employeur. 
Avez-vous envie de travailler dans ce domaine par la suite ? 
Votre expérience a-t-elle été fructueuse ? 
Est-ce qu’elle vous a permis de trouver un autre stage / formation / emploi ?

Généralement, il y a quelques jours d’écart entre le moment où vous remettez votre rapport et le jour de votre soutenance. Ajouter des informations sur cette période est un plus ! 

Une fois votre soutenance rédigée, présentez-la à votre responsable de stage afin d’avoir son avis. Vous pouvez également la faire lire à d’autres personnes pour voir les points à éclaircir, les éléments à ajouter. 
Si vous en avez l’occasion, organisez une « répétition générale » de votre soutenance. Etant donné que tout le monde, même ceux qui ne connaissent rien à vos missions, doivent comprendre vos propos, pensez à inviter des personnes d’autres secteurs que le vôtre. Si vous ne pouvez pas le faire dans l’entreprise, faites-le devant vos amis.

Envisagez, selon votre formation, l’utilisation de transparents ou d’une présentation Powerpoint pour illustrer vos propos.

Pour finir votre préparation, essayez de lister les questions que le jury pourrait vous poser. On ne sait jamais, elles peuvent tomber !

 

Le jour J

La soutenance est avant tout une situation de communication. Le jury fera attention à l’authenticité du travail présenté, la qualité de votre expression orale, votre capacité à ne pas être déstabilisé par les questions ou l’environnement. Il vous évalue également sur votre compréhension des questions posées, votre capacité à répondre en argumentant.

Quelques conseils : 
Formules de politesse : 
Dire bonjour 
Remercier votre auditoire 
Dire au revoir


Attitude 
Avoir une tenue sobre, convenable et confortable 
Regarder les gens dans les yeux et pas le plafond ou par la fenêtre 
Bien se tenir 
Sourire 
Ne pas lire ses notes


Expression 
Eviter de parler avec une voix monocorde 
Eviter les tics de langage (euh, ben…)