L
e centre Orientation & Stratégies veille à réaliser les bilans de compétences dans le respect de critères objectifs et réglementaires (code du travail) qui s'appuient sur des principes formalisés sous la forme d'une charte qualité ci-dessous: 

  • Offrir un lieu visuellement identifié et adapté à la réalisation des bilans de compétences
  • Réaliser le bilan de compétences en 3 phases: préliminaire, d'investigation et de conclusion
  • Permettre au bénéficiaire d'élaborer un ou des projets professionnels et d'identifier les stratégies d'action 
  • Mettre à disposition du bénéficiaire une documentation actualisée et variée sur les métiers, l'emploi, la formation, la validation des acquis de l'expérience
  • Rendre le bénéficiaire acteur de son bilan à toutes les étapes 
  • Utiliser des méthodes et des techniques fiables par des personnels qualifiés
  • Formaliser l'engagement du bénéficiaire dans la démarche par la signature d'une convention conforme au modèle fixé par l'Etat
  • Aider le bénéficiaire à identifier ses compétences et aptitudes personnelles et professionnelles sous une forme exploitable sur le marché du travail
  • Rédiger un document de synthèse comportant les mentions obligatoires fixés par la réglementation
  • Soumettre le document de synthèse au bénéficiaire pour d'éventuelles modifications
  • Evaluer la qualité de la prestation et proposer un suivi dans les 6 mois qui suivent la fin du bilan
  • Disposer de compétences ou d'un partenariat pluridisciplinaire qui garantissent le regard pluriel
  • Prévoir systématiquement 3/4 du temps de bilan en entretien individuel pour permettre une écoute suffisante et la prise en compte de la situation du bénéficiaire 
  • Proposer des conseillers bilans expérimentés, qui participent à des actions de formation et des échanges de pratiques pour améliorer la qualité des prestations fournies.