2.1.6. El cambio técnico en la resolución de problemas y el trabajo por proyectos en los procesos productivos.

Innovación es generar o encontrar ideas,
seleccionarlas, implementarlas y comercializarlas.
La fuente de las ideas es la investigación y el
desarrollo de competencia, los seminarios, las
exposiciones o ferias, los clientes y cada empleado
de la empresa son potenciales proveedores de
nuevas ideas generando las entradas para el
proceso de la innovación.

Dentro de los procesos de negocio de una empresa
está considerado el de la innovación que cubre
desde la generación de ideas, pasando por la
prueba de viabilidad hasta la comercialización del
producto o servicio. Las ideas pueden referirse a
desarrollar o mejorar un nuevo producto, servicio o
proceso.
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