Nuevas Competencias


Competencias para su Capital Humano
 
(0416) 713.8744  (0212) 943.2730 / 941.8941 (Fax)
Apartado 90.002 El Hatillo, Caracas 1083A, Venezuela

 
GESTION DEL CAPITAL HUMANO
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Formación de Facilitadores
 
 
 

Un curso práctico para desarrollar facilitadores que logren el éxito en la implantación de procesos de cambio o de mejoramiento de la organización a nivel operativo, que proporciona capacidades para:

  • Maximizar los resultados de los procesos de cambio por medio del logro de un alto desempeño y de un firme compromiso del personal operativo de las unidades en que interviene.
  • Mejorar las comunicaciones para obtener la cooperación y el compromiso de las personas que están cambiando.
  • Balancear el manejo de las personas con el manejo de los procesos organizacionales.
  • Moderar las tensiones críticas asociadas a los procesos de cambio de procedimientos, de las estructuras y de la forma de interactuar entre unidades operativas.
 
 
APRENDIZAJE  DEL  CURSO
 

Desarrollar competencias para facilitar procesos de cambio

organizacional por medio del desempeño efectivo de los roles de Líder, Instructor, Consejero, Mediador y Coach. 
 
 
OBJETIVOS  DEL  CURSO
 
Al finalizar el curso, el participante estará capacitado para:
  • Evaluar las necesidades claves para realizar los procesos de cambio y relacionarlas con los roles que debe desempeñar.
  • Analizar a las personas y a los procesos organizacionales, recoger, priorizar y analizar datos, diagnosticar situaciones y planificar intervenciones de facilitación.
  • Escuchar activamente, persuadir, resolver conflictos y construir el consenso en los grupos de trabajo.
  • Valorar la aplicación de herramientas de liderazgo, de aprendizaje, de motivación y de coaching para guiar el comportamiento de las personas y de los equipos hacia las metas y objetivos del cambio organizacional buscado.
  • Aplicar herramientas para resolver creativamente y en forma grupal los problemas y conflictos usuales en una intervención.
 
 
CONTENIDO DEL CURSO
 
PROCESOS DE CAMBIO
Necesidades de Cambio
Factores que Influyen en los Procesos de Cambio
Sensibilizando a Responsables y Participantes
Cómo Planificar el Cambio
 
PROYECTOS DE CAMBIO ORGANIZACIONAL
Cómo Levantar la Información
Análisis y Diagnóstico
Programación de las Actividades
Ejecución y Monitoreo
 
EL FACILITADOR COMO LIDER
Cómo Motivar al Equipo
Cómo Aplicar el Liderazgo Situacional
Técnicas para Reuniones Efectivas
 
EL FACILITADOR COMO INSTRUCTOR
Cómo Aprenden los Adultos
Objetivos y Procesos de Aprendizaje
Resolución Creativa de Problemas
 
EL FACILITADOR COMO CONSEJERO
Procesos Grupales
Herramientas de la Dinámica de Grupos
Técnicas de Comunicación
Cómo Dar Una Retroalimentación Efectiva
 
EL FACILITADOR COMO MEDIADOR
Conflictos Grupales
Cómo Tratar a las Personas Conflictivas
Cómo Manejar los Conflictos
Cómo Conseguir el Consenso
 
EL FACILITADOR COMO COACH
¿Qué es el Coaching?
Desarrollo de Equipos
Delegación
Facultación o Empowerment