Nuevas Competencias


Competencias para su Capital Humano
 
(0416) 713.8744  (0212) 943.2730 / 941.8941 (Fax)
Apartado 90.002 El Hatillo, Caracas 1083A, Venezuela

 
GESTION DEL CAPITAL HUMANO
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Formación de Consultores
 
 
 

Un curso que forma consultores con las competencias que se requieren para culminar con éxito procesos de mejoramiento organizacional, de introducción de nuevas tecnologías (de Información o de Operaciones) y de implantación de cambios en la prestación de los servicios de una o más áreas funcionales.

 El curso proporciona las competencias necesarias para:
  • Planificar programas exitosos de mejoramiento funcional, de cambio organizacional, de actualización tecnológica o de tercerización (outsourcing) de servicios.
  • Conducir con efectividad y productividad las actividades de los procesos de cambio, de mejoramiento de los servicios o de implantación de nuevas tecnologías.
  • Manejar productivamente las relaciones de una consultoría, o de un proveedor de servicios tercerizados, con los clientes.
 
 
APRENDIZAJE DEL CURSO
 

Desarrollar competencias tanto para desempeñar con confianza en sí mismo las funciones y los roles de un consultor como para cumplir con independencia y bajo presión las tareas de la consultoría. 

 
OBJETIVOS DEL CURSO
 
Al finalizar el curso, el participante estará capacitado para:
  • Evaluar los procesos y las actividades que se realizan en una consultoría.
  • Priorizar las competencias que requiere un consultor para ser productivo y las formas cómo adquirirlas.
  • Generar opciones viables para llevar a cabo procesos de cambio y de mejoramiento del desempeño organizacional, así como de implantación de nuevas tecnologías.
  • Formular programas para intervenciones de consultoría dotados de controles eficaces del avance del proyecto.
  • Organizar un servicio de consultoría, identificando los recursos necesarios, así como los procesos claves para obtener resultados exitosos.
 
 
CONTENIDO DEL CURSO
 
INTRODUCCION A LA CONSULTORIA
Cómo son los Trabajos de Consultoría
Tipos de Consultoría y sus Finalidades
Tendencias Actuales en la Consultoría Gerencial
 
ROLES DE UN CONSULTOR
Cómo son los Problemas Empresariales
Cuáles son las Tareas en una Consultoría
Relaciones con los Clientes
Ética Profesional y Código de Conducta
 
CARACTERISTICAS DE UN CONSULTOR
Atributos Personales
Conocimientos y Habilidades
Competencias
Cómo se Forma un Consultor
 
PROYECTOS DE CONSULTORIA
Levantamiento de la Información
Análisis y Diagnóstico
Programación de las Actividades
Presentación de Propuestas
Cómo Controlar el Proyecto
 
PROCESOS DE CAMBIO ORGANIZACIONAL
Factores que Influyen en el Cambio
Cómo Sensibilizar a los Participantes
Técnicas de Facilitación
Ejecución y Monitoreo del Proceso
 
CONSULTORIA EN AREAS FUNCIONALES
Operaciones y Mantenimiento
Finanzas y Administración
Mercadeo
Recursos Humanos
Tecnología de la Información
Planificación Estratégica
Control de Gestión
Dirección General
 
ORGANIZACION DE UNA CONSULTORIA
Recursos y Apoyos Necesarios
Estructura y Procesos del Negocio
Controles a Establecer
Cómo Realizar la Administración Interna