Nuevas Competencias


Competencias para su Capital Humano
 
(0416) 713.8744  (0212) 943.2730 / 941.8941 (Fax)
Apartado 90.002 El Hatillo, Caracas 1083A, Venezuela

 
GESTION DEL CAPITAL HUMANO
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Control de Gestión por Balanced Scorecard
 
 
 
Este curso enseña técnicas gerenciales avanzadas para:
  • Aplicar una metodología simple y práctica para que cada responsable de obtener resultados en la empresa aplique la herramienta más poderosa para implantar estrategias empresariales: el Balanced Scorecard.
  • Establecer el encadenamiento vital entre la visión empresarial y su estrategia con el desempeño, el cuál es medido desde varios puntos de vista diferentes y complementarios.
  • Monitorear las tendencias en el desempeño a fin de impulsar la acción gerencial hacia el cumplimiento de la estrategia planificada y para establecer incentivos en base a los resultados logrados.
 
 
APRENDIZAJE DEL CURSO
 

Desarrollar competencias para diseñar y ejecutar las acciones de implementación de la estrategia empresarial por medio de la elaboración del Balanced Scorecard, que mide y monitorea el desempeño alcanzado.

 
 
 
OBJETIVOS DEL CURSO
 
Al finalizar el curso, el participante estará capacitado para:
  • Contrastar la visión corporativa y la estrategia de la empresa con el desempeño a obtener, el cual se mide a través de -por lo menos- siete perspectivas diferentes, las cuáles incluyen el rendimiento de las operaciones, las finanzas, la innovación y la competitividad.
  • Impulsar la acción de Directivos, Gerentes y Supervisores hacia el cumplimiento de las metas y de los estándares de desempeño, de los cuáles son respectivamente responsables.
  • Diseñar instrumentos sensibles para capturar las informaciones que midan -en forma fiel y confiable- el desempeño de la unidad, departamento o gerencia y conformar con ellas su Balanced Scorecard.
  • Comparar el desempeño medido por los Balanced Scorecards con los estándares de desempeño y con las metas establecidas para decidir las acciones correctivas necesarias. 
 
 
 
CONTENIDO DEL CURSO 
 
¿QUE ES EL CONTROL GERENCIAL?
Cómo se Controlan los Procesos Técnicos
Control Gerencial o Control de Gestión
Qué son los Centros de Responsabilidad
Cómo se Integran los Sistemas de Control
 
COMO SE UTILIZA EL ENFOQUE DE SISTEMAS
Qué son los Sistemas Organizacionales
Cómo Funcionan las Fronteras
Cómo se Establecen las Cadenas Cliente-Proveedor
 
MEDICION DEL DESEMPEÑO
Aplicando un Modelo de Medición Integrado
Modelo de Kaplan y Norton
Cómo Medir el Desempeño Corporativo y Divisional
Indicadores Claves para la Alta Gerencia
 
EL BALANCED SCORECARD
¿Qué es un Balanced Scorecard?
Cómo Diseñar y Elaborar un Balanced Scorecard
Cómo Utilizar las Hojas de Cálculo
Cómo Aprovechar las Gráficas
 
CONTROL FINANCIERO Y DE MERCADEO
Mediciones del Valor y de la Rentabilidad
Valor Agregado Económico (EVA)
Indicadores de Mercadeo y Ventas
Cómo Medir la Competitividad
Contribución del Mercadeo a las Utilidades
 
CONTROL DE PRODUCCION, OPERACIONES Y
MANTENIMIENTO
Cómo son los Sistemas de Producción y Operaciones
Cómo son los Sistemas de Mantenimiento
Indicadores Especiales para las Operaciones
Contribución a las Utilidades y otros Indicadores
 
CONTROL DE MATERIALES / ABASTECIMIENTO
Sistemas de Materiales
Impacto de los Materiales en las Operaciones
Cadenas de Suministros
 
CONTROL DE AREAS DE APOYO
Cómo Monitorear la Calidad de Servicio
Sistemas de Recursos Humanos
Sistemas de Ingeniería y Proyectos
Sistemas de Informática
Indicadores Especiales