Nuevas Competencias


Competencias para su Capital Humano
 
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Apartado 90.002 El Hatillo, Caracas 1083A, Venezuela

 
GESTION DEL CAPITAL HUMANO
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Cómo Evaluar la Capacitación
 
 

La evaluación tradicional del entrenamiento y la capacitación se enfoca hacia los factores inmediatos de los cursos: el instructor, las metodologías, los recursos, los refrigerios y el local, así como la satisfacción de los participantes.

Por lo general, únicamente los participantes realizan la evaluación, se hace muy poco análisis de sus resultados y -menos aún -difusión de los mismos, por lo que todos los datos recolectados suelen terminar dentro de cajas, abandonados en algún archivo muerto.

Al contrario de la evaluación tradicional, las metodologías actuales incorporadas en este curso se basan en la necesidad de probar el valor agregado por la capacitación, lo que se realiza a través del impacto en el desempeño de los puestos de trabajo, la vinculación con los resultados que alcanza el negocio y el Rendimiento Sobre la Inversión efectuada por la empresa.

 
 
APRENDIZAJE DEL CURSO
 

Desarrollar competencias para medir los resultados y el valor que agregan a una organización los Programas de Capacitación del Capital Humano, a fin de aumentar la efectividad y la rentabilidad de esos programas. 

  
OBJETIVOS DEL CURSO
 
Al finalizar el curso, el participante estará capacitado para:
  • Analizar las razones por las cuáles se necesita evaluar los programas de capacitación del Capital Humano que se realizan en la empresa.
  • Comparar las ventajas y las desventajas que ofrecen las metodologías de evaluación en cinco niveles que se utilizan usualmente.
  • Formular un Plan de Evaluación para los programas existentes que contemple evaluaciones de los cinco niveles.
  • Diseñar un Plan de Acción para la implantación de mediciones del Retorno de la Inversión (ROI) en programas escogidos selectivamente.
  • Elaborar planes de capacitación más efectivos en función de la información recopilada en las evaluaciones implementadas.
 
 
CONTENIDO DEL CURSO
 
NECESIDAD DE EVALUAR LA CAPACITACION
Dificultades en la Capacitación
Beneficios de la Evaluación
Modelos para la Evaluación
Niveles de Evaluación
 
EVALUACION DE NIVEL 1: REACCION
Ventajas y Desventajas de la Evaluación de Nivel 1
Herramientas para el Nivel 1
Mejores Prácticas en el Nivel 1
 
EVALUACION DE NIVEL 2: APRENDIZAJE
Ventajas y Desventajas de la Evaluación de Nivel 2
Validez y Confiabilidad
Simulaciones y Desempeño de Roles
Mejores Prácticas en el Nivel 2
 
EVALUACION DE NIVEL 3: APLICACIÓN AL TRABAJO
Fuentes de Datos
Ventajas y Desventajas de la Evaluación de Nivel 3
Aislamiento del Efecto de la Capacitación
Mejores Prácticas en el Nivel 3
 
EVALUACION DE NIVEL 4: IMPACTO EN EL NEGOCIO
Categorías del Impacto en el Negocio
Elementos de un Plan de Acción
Mejores Prácticas en el Nivel 4
 
EVALUACION DE NIVEL 5: RETORNO SOBRE LA INVERSION
Tendencias Actuales en la Capacitación
Costos de la Capacitación
Modelos para el Análisis de Nivel 5
Mejores Prácticas en Retorno Sobre la Inversión
 
ELABORACION DE UN PLAN DE ACCION
Programa de Recolección de Datos
Conversión de Datos a Montos Financieros
Cómo Aislar el Efecto de la Capacitación
Balanced Scorecard de la Evaluación
Implantación del Plan de Acción