Chính sách bảo hành

VỚI ĐIỆN THOẠI


1. Chế độ bảo hành của Hệ Thống Di Động Dung Ngọc áp dụng :


- Các sản phẩm điện thoại và máy tính bảng bao test 1 tuần lỗi đổi mới.

- Bảo hành đầy đủ : Lỗi đổi 15 ngày/ phần cứng 3 tháng

- Bảo hành vàng : Lỗi 1 đổi 1 6 tháng (Lỗi nguồn, màn hình, treo cáp, mất imei)/ phần cứng 6 tháng

- Phần mềm trọn đời

*** Với cách chính sách đặc biệt sẽ được ghi đầy đủ tại báo giá


2. Di Động Dung Ngọc không áp dụng bảo hành với như sau :


- Màn hình, cảm ứng và ổ cứng quá thời gian bảo hành

- Sản phẩm có dấu hiệu móp trày sước, rơi vỡ, va đập, nhiễm nước, côn trùng

- Tem bảo hành rách và không có phiếu bảo hành của cửa hàng

- Với máy chết nguồn hoàn toàn, chập cháy, không kiểm tra được imei

- Tự chạy phần mềm up room bị treo logo mất boot, cài jailbreak

- Không bảo hành lỗi Icloud khi đăng nhập không nhớ tài khoản

- Không bảo hành đối với các sản phẩm quà tặng và khuyến mại kèm theo


3. Tri ân khách hàng sau khi bán :


- Sửa chữa sau bán hàng giá cực tốt cho khách hàng.

- Bốc thăm trúng thưởng phụ kiện giá trị cho khách hàng mua trong tuần trong tháng và trong năm

- Nhiều chương trình và phần quà tri ân khách hàng vào các  ngày lễ


VỚI PHỤ KIỆN

Chế Độ Bảo hành Của Hệ Thống Di Động Dung Ngọc áp dụng :

- Các sản phẩm phụ kiện  được bao test 1 tuần lỗi đổi mới

- Bảo hành với các sản phẩm phụ kiện sẽ được thông báo khi mua

Di Động Dung Ngọc không áp dụng bảo hành với những trường hợp sau :

- Sản phẩm bị trầy móp sước, có dấu hiệu bị rơi vỡ, va đập, nhiễm nước, có dấu hiệu côn trùng sâm nhập 

- Tem bảo hành rách

- Chết nguồn hoàn toàn, chập cháy

Cửa Hàng Hỗ trợ sửa chữa với giá cực tốt cho sản phẩm của cửa hàng bán ra sau khi hết hạn bảo hành