Servicios

El soporte de KEME-Contabilidad incluye gran variedad de actividades: desde un programa económico para la resolución garantizada de incidencias en el uso de la aplicación, hasta asistencia personalizada en el domicilio del cliente.

En la página de descargas de Sourceforge no es posible presentar actualizaciones de todos los paquetes binarios por cada parche de solución de errores que se realice. Por el mismo motivo sólo figuran paquetes binarios para la distribución de Linux Ubuntu. Para solucionar este problema ofrecemos un servicio de actualización constante adaptado a cada distribución Linux y Windows.

El soporte básico está formado por un contrato anual que garantiza la atención de incidencias relacionadas con el uso del programa en un plazo no superior a 24 horas. Se efectúa utilizando -a elección del usuario- herramientas de control de escritorio, videoconferencia, teléfono y Email.

SERVICIOS

  • Resolución de incidencias
  • Soporte continuo garantizado
  • Asistencia en instalación
  • Migración de datos
  • Asistencia técnica a domicilio
  • Actualización
  • Formación
  • Enlace con otros programas
  • Desarrollos custom
  • Construcción de paquetes a medida para distribuciones Linux, Windows, etc.
  • Bases de datos en la nube
  • Si el usuario lo precisa, disponemos de un servicio de consultoría económico-contable y fiscal.
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