NEC自営保守 Customer Engineer(CE)認定資格保有者在籍

各種パソコン関連の保守をそろえています。
お手軽なものからきめ細かいサポート保証までお選びできます。
・サーバー、ネットワーク系保守
・1台から入れるパソコン保守

 
サーバー、ネットワーク系保守
近年、パソコンを業務で使用する上で、様々な機器・設定を利用しています。
パソコン単体からネットワークやサーバー等様々な機器や設定内容の管理・運用、
また、障害時の復旧・サポートを弊社で対応いたします。

また、これから本格的にパソコンやサーバー、ネットワークを導入検討されている場合も、
ご相談に応じて基礎の設計から導入・運用、その後の管理や追加・拡張時のアドバイス・対応を
いたします。

特殊な設定や機器でも一度ご相談ください。
現状確認や調査だけでもお手伝いいたします。



保守作業内容例 

   保守契約にあたり、今後の管理
   ・運用のため、現状調査・確認
   をいたします。
   調査後、現状の問題点や不足点を
   割り出し、改善や追加のご提案を
   いたします。

   サーバーなど一般に触れることの
   無い特殊な機器は、そのまま放置
   され続けると気が付かない内にト
   ラブルが発生している場合があり
   ます。
   これらの機器も定期的にご訪問し、
   動作確認や内部清掃等を行う事でト
   ラブルの早期発見、さらにはトラブ
   ルを未然に防ぐこともできます。


   インターネット回線を利用したリモ
   ート設定(遠隔操作設定)を導入す
   ることで、簡単なトラブルであれば
   御社までお伺いしなくても速やかに
   対応することが可能です。

  現状調査時、現在の環境設定等を
  記録しますので、障害発生時に速
  やかに現状と同じ設定に復旧する
  ことができます。
  また、機器の追加時にも同等の設
  定を施し、速やかに運用できる環
  境を整えることができます。

  バックアップやウイルス対策等、日常
  的に確認が必要なものはリモート操
  作やメール等の結果報告機能を使って
  監視いたします。
  バックアップのトラブルやウイルス感
  染など問題発生時に速やかにご連絡や
  対応をいたします。
 



1台から入れるパソコン保守
低コストで安心していただけるサービスです。修理から業務復帰までトータルサポートします。
出張修理対応

お仕事場まで、訪問させていただきます。
「パソコンの調子が悪いけど、仕事が忙しくて持っていけない…」という方、ご安心ください。

当社のサービスマンが、お仕事場まで訪問させていただきます。※機器をお預かりさせていただく事もございます。
 


PC清掃 にお伺いします!
※B3プランのみ

毎日お世話になっているパソコン。カバーを開けると中身はホコリだらけ…。これでは、満足に性能を発揮することもできません。

ジョイメイトの「パソコンあんしん保証」なら、定期的にお伺いし内部清掃を行います。
清掃することで内部の方熱処理がよくなり、本来の性能を発揮するだけでなく、故障の原因を取り除くことができます。
修理完了後
 はすぐに業務を開始できます!

OSの再インストールを行うと、全ての設定が初期化されてしまいます。これでは業務を行う事ができません。

ジョイメイトのパソコンあんしん保証なら、可能な限り故障前の状態にしてお渡しいたします。 (ただし、特殊な専用ソフトや復旧できなかったファイル等は除きます。 )


リモートサポート対応 
いたします!
※B3プランのみ、5回まで

パソコンあんしん保証」対象機器につきましては、1回30分以内のリモートサポートを無償で対応いたします。

※リモート接続ソフトの使用に同意いただく必要がございます。