NEC自営保守 Customer Engineer(CE)認定資格保有者在籍

各種パソコン関連の保守をそろえています。
お手軽なものからきめ細かいサポート保証までお選びできます。
・サーバー、ネットワーク系保守
・1台から入れるパソコン保守

 
サーバー、ネットワーク系保守
近年、パソコンを業務で使用する上で、様々な機器・設定を利用しています。
パソコン単体からネットワークやサーバー等様々な機器や設定内容の管理・運用、
また、障害時の復旧・サポートを弊社で対応いたします。

また、これから本格的にパソコンやサーバー、ネットワークを導入検討されている場合も、
ご相談に応じて基礎の設計から導入・運用、その後の管理や追加・拡張時のアドバイス・対応を
いたします。

特殊な設定や機器でも一度ご相談ください。
現状確認や調査だけでもお手伝いいたします。



保守作業内容例 

    保守契約にあたり、今後の管理・運用
    のため、現状調査・確認をいたします。
    調査後、現状の問題点や不足点を割
    り出し、改善や追加のご提案をいたし
    ます。

   サーバーなど一般に触れることの無い
   特殊な機器は、そのまま放置され続け
   ると気が付かない内にトラブルが発生
   している場合があります。
   これらの機器も定期的にご訪問し、動作
   確認や内部清掃等を行う事でトラブルの
   早期発見、さらにはトラブルを未然に防ぐ
   こともできます。


   インターネット回線を利用したリモート
    設定(遠隔操作設定)を導入すること
   で、簡単なトラブルであれば御社まで
   お伺いしなくても速やかに対応するこ
   とが可能です。

    現状調査時、現在の環境設定等を
    記録しますので、障害発生時に速や
    かに現状と同じ設定に復旧すること
    ができます。
    また、機器の追加時にも同等の設定
    を施し、速やかに運用できる環境を整
    えることができます。

    バックアップやウイルス対策等、日常
    的に確認が必要なものはリモート操
    作やメール等の結果報告機能を使って
    監視いたします。
    バックアップのトラブルやウイルス感染
    など問題発生時に速やかにご連絡や
    対応をいたします。
 



1台から入れるパソコン保守
低コストで安心していただけるサービスです。修理から業務復帰までトータルサポートします。
出張修理対応

お仕事場まで、訪問させていただきます。
「パソコンの調子が悪いけど、仕事が忙しくて持っていけない…」という方、ご安心ください。

当社のサービスマンが、お仕事場まで訪問させていただきます。※機器をお預かりさせていただく事もございます。
 


PC清掃 にお伺いします!
※B3プランのみ

毎日お世話になっているパソコン。カバーを開けると中身はホコリだらけ…。これでは、満足に性能を発揮することもできません。

ジョイメイトの「パソコンあんしん保証」なら、定期的にお伺いし内部清掃を行います。
清掃することで内部の方熱処理がよくなり、本来の性能を発揮するだけでなく、故障の原因を取り除くことができます。
修理完了後
 はすぐに業務を開始できます!

OSの再インストールを行うと、全ての設定が初期化されてしまいます。これでは業務を行う事ができません。

ジョイメイトのパソコンあんしん保証なら、可能な限り故障前の状態にしてお渡しいたします。 (ただし、特殊な専用ソフトや復旧できなかったファイル等は除きます。 )


リモートサポート対応 
いたします!
※B3プランのみ、5回まで

パソコンあんしん保証」対象機器につきましては、1回30分以内のリモートサポートを無償で対応いたします。

※リモート接続ソフトの使用に同意いただく必要がございます。