Grundregeln für den Umgang mit Menschen
- Kritisieren, verurteilen und klagen Sie nicht.
- Geben Sie ehrliche und aufrichtige Anerkennung.
- Wecken Sie in andere lebhafte Wünsche.
Machen Sie sich beliebt
- Interessieren Sie sich aufrichtig für die anderen.
- Lächeln Sie!
- Vergessen Sie nie, dass für jeden Menschen sein Name das schönste und wichtigste Wort ist.
- Seien Sie ein guter Zuhörer. Ermuntern Sie andere, von sich selbst zu sprechen.
- Sprechen Sie von Dingen, die den anderen interessieren.
- Bestärken Sie den anderen in aufrichtiger Weise in seinem Selbstbewusstsein.
Überzeugen Sie
- Die einzige Möglichkeit einen Streit zu gewinnen, ist ihn zu vermeiden.
- Achten Sie des anderen Meinung und sagen Sie ihm nie: „Das ist falsch.“
- Wenn Sie Unrecht haben, geben Sie es ohne Zögern offen zu.
- Versuchen Sie es stets mit Freundlichkeit.
- Geben Sie dem anderen Gelegenheit, „ja“ zu sagen.
- Lassen Sie hauptsächlich den Anderen sprechen.
- Lassen Sie den anderen glauben, die Idee stamme von ihm.
- Versuchen Sie ehrlich, die Dinge vom Standpunkt des Anderen aus zu sehen.
- Bringen Sie den Vorschlägen und Wünschen anderer Ihr Wohlwollen entgegen.
- Appellieren Sie an die edle Gesinnung des Anderen .
- Gestalten Sie Ihre Ideen lebendig.
- Fordern Sie den Anderen zum Wettbewerb heraus.
|
Ändern sie Menschen ohne die zu beleidigen oder zu verstimmen - Beginnen Sie mit Lob und aufrichtiger Anerkennung.
- Machen Sie den Anderen nur indirekt auf seine Fehler aufmerksam.
- Sprechen Sie zuerst von Ihren eigenen Fehlern, ehe Sie den Anderen kritisieren.
- Machen Sie Vorschläge anstatt Befehle zu erteilen.
- Geben Sie dem Anderen die Möglichkeit, das Gesicht zu wahren.
- Loben Sie jeden Erfolg, auch den geringsten. Seien Sie herzlich in Ihrer
- Anerkennung und großzügig mit Lob.
- Zeigen Sie dem Anderen, dass Sie eine gute Meinung von ihm haben, und er wird
- sich entsprechend benehmen.
- Ermutigen Sie den Anderen! Geben Sie ihm das Gefühl, dass er seine Fehler spielen leicht verbessern kann.
- Es muss dem Anderen ein Vergnügen sein, Ihre Wünsche zu erfüllen.
|
|
