Compétence D2.4 Adopter les règles en vigueur et se conformer au bon usage du numérique

Texte officiel

  • L’usager utilise des services et interagit au sein d’une communauté à travers un ensemble de conventions qui permettent de faciliter la communication et de réguler le comportement des usagers.
  • Cela implique que l'usager respecte les engagements pris vis-à-vis des règles intérieures de l’institution. Il se comporte, s'exprime et relaie des informations de manière conforme aux règles conventionnelles et de bon usage, et favorise l'accessibilité de ses productions numériques aux personnes en situation de handicap.

Savoirs

  • Connaître la Nétiquette.
  • Connaître le rôle des chartes d’utilisation ou règlements intérieurs applicables.
  • Connaître la notion de pourriel et de canular.
  • Connaître les principales recommandations et principes liés à l'accessibilité des informations numériques.

Aptitudes

  • Tenir compte des obligations du règlement intérieur, et des règles de comportement et d'usage énoncées au travers de chartes, de conditions d’utilisation d’un service ou d’un logiciel.
  • Adopter un niveau de langage adapté à la situation de communication.
  • Éviter de propager des informations erronées voire néfastes.
  • Tenir compte de l’accessibilité aux handicapés dans les publications numériques.

Texte officieux

Connaissances

  • Une charte :
    • Est un règlement spécifique à un groupe : entreprise, institution, ensemble des membres d'une communauté (forums, réseaux sociaux, services web)...
    • Précise les droits et les devoirs des membres du groupe et des responsables de ce dernier.
    • Rappelle parfois également certains points de la loi qui sont particulièrement important pour le bon fonctionnement du groupe : droit d'auteur, confidentialité des données personnelles, respect d'autrui...
  • Exemples de chartes :
    • La charte informatique de l'UBS.
    • La Nétiquette :
      • Il s'agit d'une charte informelle destinée aux usagers d'Internet.
      • Elle invite en particulier tout usager à :
        • Se comporter sur Internet comme dans la vraie vie ; en particulier, s'exprimer dans une langue correcte sur Internet.
        • Lutter contre les :
          • Pourriels ou spams :
            • Il existe des associations qui font la chasse aux spammeurs, en s'appuyant sur les rapports de spam fournis par les internautes ; par exemple : signal-spam.fr.
            • Les boîtes mel proposent en général un filtre anti-spam qui écarte automatiquement de votre boîte de réception les mels suspectés d'être du spam ; néanmoins, il vous appartient de corriger les erreurs éventuelles commises par ce filtre.
          • Canulars ou hoax :
            • Identifier les hoax :
              • Certains sites répertorient et dénoncent les hoax qui circulent ; par exemple :
              • Votre bon sens et votre esprit critique sont également de bons alliés.
            • Ne pas les rediffuser.
            • Commenter les hoax que l'on a identifiés en redirigeant nos amis-es vers les sites de référence ci-dessus.
  • En ce qui concerne l'accessibilité et l'ergonomie, je vous invite à vous reporter à la compétence D3.5 Préparer ou adapter un document pour le diffuser.

Activités

  • Votre vidéo doit exposer des usages liés aux chartes, aux spams ou aux hoax.
  • Vous pouvez par exemple :
    • Commenter une charte (Netiquette, charte informatique de l'UBS, standards de la communauté de Facebook, conditions d'utilisation des services Google, réglement d'un forum, d'un jeu en ligne...) : quels sont les points qui ne sont pas assez respectés et pourquoi selon vous, ceux qu'il vous arrive de ne pas respecter et pourquoi, ceux qui vous surprennent et pourquoi, ceux qui vous semblent inadaptés et pourquoi...
    • Montrer comment faire appliquer une charte sur un espace en ligne dont on est administrateur-trice ou modérateur-trice, en informant, conseillant, avertissant, sanctionnant, tout en faisant preuve de souplesse et en adaptant éventuellement les règles à l'évolution de la technologie et des usages...
    • Montrer comment se protéger des spams.
    • Comment lutter contre les hoax.
  • Evidemment, cette liste n'est pas exhaustive et le meilleur sujet sera probablement celui qui vous aura été inspiré par vos réflexions et votre pratique personnelles.