Date de publication : 24 nov. 2013 08:01:13
Connexion Internet impossible:
Le réseau local ne se connecte pas ou
Le réseau local est connecté, mais il n'y a pas d'accès à internet ou
Il y a aussi le navigateur qui passe en " travailler hors connexion" ou
le wifi semble bien installé, mais ne reconnait aucun des réseaux WiFi environnants ou
toute autre anomalie de connexion à Internet.
Ceci peut avoir pour origine un pare feu. Donc dans tous ces cas, éliminer l'action du pare feu Windows et assurez vous qu'il n'y a pas un autre pare-feu en action en particulier le pare-feu Avast .
ce dernier est visible lorsqu'il est installé dans le gestionnaire de périphériques. Dans ce dernier, les périphériques réseau apparaissent sur 2 lignes avec la mention "Pare-feu avast" ajoutée à la deuxième ligne .
Si vous ne savez pas désactiver les pare-feu ajoutés du genre Avast ou autre, faites une désinstallation, surtout si c'est un produit payant dont l'abonnement n'a pas été renouvelé.
Mise à jour du 26 Janvier 2017
Avec Windows 10, les problèmes ont pris de l'ampleur. voir le document complet tiré d'un site Microsoft Windows ( en fin de ce message ) qui regroupe pas mal de cas de non connexion à internet en particulier le cas difficile à résoudre qui se présente sous la forme d'un connexion réussie sur la box par WIFI ou Ethernet, mais sans accès à internet c'est à dire après la Box et le réseau qui a déjà fonctionné n'est pas identifié.
Deux solutions qui ont fonctionné extraites de ce document:
Attention après ces opérations, si vous devez ressaisir le code WIFI il est possible que le clavier soit en Qwerty Vérifiez le code saisi si la procédure le permet ou essayez d'abord une connexion Ethernet par câble.
1 - Si vous n’arrivez toujours pas à vous connecter, essayez de :
la séquence qui suit peut en particulier régler le problème du PC connecté à la box
par WIFI ou Ethernet (Cable) et pas d’accès Internet avec réseau non identifié.
• Réinitialiser la pile TCP/IP
• Libérer l’adresse IP
• Renouveler l’adresse IP
• Vider et réinitialiser le cache de résolution du client DNS
Pour exécuter ces commandes réseau dans une fenêtre d’invite de commandes
1 Dans la zone de recherche de la barre des tâches, tapez invite de commandes, appuyez
longuement (ou cliquez avec le bouton droit) sur Invite de commandes, puis sélectionnez
Exécuter en tant qu’administrateur > Oui.
2 Dans l’invite de commandes, exécutez les commandes suivantes dans l’ordre où elles
apparaissent, puis vérifiez si cela résout le problème de connexion :
• Tapez netsh winsock reset et appuyez sur Entrée.
• Tapez netsh int ip reset et appuyez sur Entrée.
• Tapez ipconfig /release et appuyez sur Entrée.
• Tapez ipconfig /renew et appuyez sur Entrée.
• Tapez ipconfig /flushdns et appuyez sur Entrée.
2-Utiliser la réinitialisation réseau pour réinstaller les périphériques réseau
Très efficace aussi quand la connexion à la box est bonne, mais pas connectée
au réseau internet
La réinitialisation réseau est à utiliser en dernier recours. N’effectuez cette opération que si les
étapes précédentes n’ont pas permis de résoudre le problème de connexion.
La réinitialisation réseau peut vous aider à corriger les problèmes de connexion après la mise à
niveau d’une ancienne version de Windows vers Windows 10. Elle peut également résoudre les
situations dans lesquelles vous pouvez vous connecter à Internet, mais pas aux lecteurs réseau
partagés. Cette opération supprime toutes les cartes réseau installées sur votre PC, ainsi que les
paramètres associés. Une fois que votre PC a redémarré, toutes les cartes réseau sont réinstallées et
les valeurs par défaut des paramètres associés sont rétablies.
Remarque
Pour utiliser la réinitialisation réseau, votre PC doit exécuter Windows 10 version 1607. Pour voir
quelle version de Windows 10 est actuellement exécutée par votre appareil, sélectionnez le
bouton Démarrer , puis Paramètres > Système > À propos de.
1 Sélectionnez le bouton Démarrer , puis Paramètres > Réseau et Internet >
État >Réinitialisation réseau.
2 Dans l’écran Réinitialisation réseau, sélectionnez Réinitialiser maintenant > Oui pour
confirmer l’opération.Attendez que votre PC redémarre pour voir si le problème a été résolu.
Remarques
Après avoir utilisé la réinitialisation réseau, vous devrez peut-être réinstaller et reconfigurer les
autres logiciels réseau que vous utilisez, tels que le logiciel client VPN ou les commutateurs virtuels
Hyper-V (ou tout autre logiciel de virtualisation du réseau que vous utilisez).
La réinitialisation du réseau peut définir chacune de vos connexions réseau connues sur un mode de
réseau public. En mode de réseau public, votre PC n’est pas détectable par les autres PC et appareils
du réseau, ce qui peut contribuer à renforcer la sécurité de votre PC. Cependant, si votre PC fait
partie d’un groupe résidentiel ou est utilisé pour le partage de fichiers ou d’imprimantes, vous devez
le rendre à nouveau détectable. Pour ce faire, accédez à Paramètres > Réseau et Internet > Wi-
Fi. Dans l’écran Wi-Fi, sélectionnez Gérer les réseaux connus > la connexion réseau que vous
voulez modifier > Propriétés, puis activez le commutateur sous Rendre ce PC détectable.