Disposición y venta de productos

    
 
   
 
 
 

 

 
 
  
     
   
    Competencias generales del módulo
 

Realizar la venta de productos parafarmacéuticos, atendiendo las demandas e informando con claridad a los usuarios.

Apoyar psicológicamente a los usuarios, manteniendo discreción, y un trato cortés y de respeto.

Intervenir con prudencia y seguridad respetando las instrucciones de trabajo recibidas.

Seleccionar residuos y productos caducados para su eliminación de acuerdo con la normativa vigente.

Aplicar procedimientos de calidad y de prevención de riesgos laborales y ambientales, de acuerdo con lo establecido en los procesos de farmacia

 
 
            Objetivos específicos del módulo
 
Aplica técnicas de atención a usuarios describiendo y aplicando procedimientos y protocolos de comunicación  
 Ejecuta actividades de venta de productos parafarmacéuticos describiendo y aplicando las fases de un proceso de venta.  
Organiza los productos de parafarmacia en el punto de venta, aplicando técnicas de merchandising.  
Atiende reclamaciones presentadas por los usuarios reconociendo y aplicando criterios y procedimientos de actuación.
 
        
 
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