Data de postagem: Dec 12, 2012 7:56:30 PM
Traduzindo a opinião dos usuários em informações para a gestão do transporte
Autores: Cristina Freitas; João Carlos de Campos Leme; Carlos Alberto Panella Motta; Cecília Elena Guedes; Denise Daud Cardoso; Augusto de Almeida
Referência: Revista dos Transportes Públicos – ANTP, n. 116, 2007, p. 103-112