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Encontro 2012

Pedro Camarinha

Pedro Camarinha tem formação académica na área das Ciências e iniciou na área do Crédito ao Consumo em 1998, na Cetelem. Começou por gestor de crédito, passando para Area Manager, Key Account Manager para diversos grupos da grande distribuição,r esponsável pela unidade de negócios Distribuição, equipa comercial e call center de Análise de Crédito e, em 2007 , assumiu as funções de director Distribuição e Novos Mercados e membro do Comité de Direcção do BNP PARIBAS Personal Finance.
Quais as mudanças urgentes que o comércio retalhista Electro deve operar para construir o sucesso?
As mudanças devem ser em 3 pilares base, a relação humana, os canais de venda  e os meios de pagamento 
A grande mudança passa por: 
- Apostar na relação consumidor/vendedor
- Marcar a diferença pelo serviço
- Desenvolver o canal online como um complemento ao ponto de venda
- Apresentar o financiamento como uma alavanca fundamental para desbloquear a venda
- Garantir a sustentabilidade do negócio (descontos vs margem)