La Administración Neoclásica

 
TEORÍA NEOCLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN

     La expresión teórica neoclásica es un poco exagerada. Aunque los autores aquí considerados (Peter F. Drucker, Ernest Dale, Harold Koontz, Cyril O’Donnell, Michael Jucius, William Newman, Ralph C. Davis, George Terry, Morris Hurley, Louis Allen, sin contar con los autores de la escuela de la administración por objetivos) no presentan puntos de vista desiguales, tampoco se preocupan por alinearse en una orientación general. Los autores neoclásicos no forman propiamente una escuela definida, sino un movimiento relativamente heterogéneo, a pesar de que algunos autores la denominan escuela operacional, escuela del proceso administrativo o, incluso, enfoque universalista de la administración, preferimos la denominación teoría neoclásica para facilitar el aspecto didáctico y la presentación.

 

CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES DE LA TEORÍA NEOCLÁSICA

     Las principales características de la teoría neoclásica son las siguientes:

1.     Énfasis en la práctica de la administración.

2.    Reafirmación relativa de los postulados clásicos.

3.    Énfasis en los principios generales de administración.

4.    Énfasis en los objetivos y en los resultados.

5.    Eclecticismo.

ADMINISTRACIÓN COMO TÉCNICA SOCIAL

     Los neoclásicos ven a la administración como "una técnica social, porque dicen que le va a dar herramientas al administrador para realizar su trabajo, consiste en orientar, dirigir y controlar los esfuerzos de un grupo de individuos para lograr un objetivo común.

ASPECTOS ADMINISTRATIVOS COMUNES  A LAS ORGANIZACONES

     Peter Druker nos habla sobre que las organizaciones son diferentes y que van a existir, destaca tres aspectos principales:

1.     Objetivos.

2.    Administración.

3.    Desempeño individual.

También comenta que en la organización se tienen que ver las siguientes características:

Eficacia: Alcanzar objetivos ó resultados.

Eficiencia: Uso de los recursos.

 

PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA ORGANIZACIÓN

1.     División del trabajo

La gran aceptación y difusión de la división del trabajo se debió a una serie de factores considerados positivos, a saber:

a.    Estandarización y simplificación de las actividades de los obreros y, posteriormente. del personal de nivel más elevado.

b.    Mayor especialización y explicación detallada de las tareas.

c.    Mejor aprovechamiento del trabajo especializado, gracias a la departamentalización, que se estudiará más adelante.

A corto plazo, las consecuencias de la división del trabajo fueron:

a.    Mayor productividad y rendimiento del personal involucrado.

b.    Mayor eficiencia de la organización.

c.    Reducción de los costos de producción, en especial los de materias primas y fuerza laboral.

La división del trabajo obliga a que la propia empresa se desdoble en tres niveles administrativos que conforman el aparato administrativo necesario para dirigir la ejecución de tareas y operaciones:

1.     Nivel institucional, compuesto por los dirigentes y directores de la organización.

2.    Nivel intermedio, conformado por los gerentes.

3.    Nivel operacional, formado por los supervisores que administran la ejecución de tareas y operaciones de la empresa.
1. Especialización

2.     La especialización es consecuencia de la división del trabajo: cada órgano o cargo tiene funciones y tareas específicas y especializadas.

 

Este concepto es otra consecuencia del principio de división del trabajo y de la intensa diversificación funcional dentro de la organización.

3.    Jerarquía

4.    Distribución de la autoridad y la responsabilidad

La jerarquía de la organización formal representa la distribución de la autoridad y la responsabilidad entre los diversos niveles de la estructura.

FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR

     Corresponden a los elementos que establecen la administración, Dale propone Planeación, Organización, Dirección y Control.

El proceso administrativo se debe conceptuar como algo dinámico, interactuante y cíclico.

1.     Planeación.

·         Establecimiento de objetivos.

·         Desglose de objetivos.

Políticas.

Directrices.

Metas.

Programas.

Procedimientos.

Métodos.

Normas.

·         Cobertura de la planeación.

Estratégica.

Táctica

Operacional.

·         Tipos de planes.

Procedimientos.

Presupuestos.

Programaciones.

Reglamentos.

1.     Organización.

     Es el acto de estructurar e integrar los recursos y establecer los órganos de la empresa, así como sus atribuciones y cómo deben relacionarse.

Determinar actividades.

Agrupar actividades.

Asignar actividades

·         Cobertura de la organización.

Organización global.

Organización departamental.

Organización de tareas y operaciones.

1.     Dirección.

·         Autoridad y poder.

·         Cobertura de la dirección.

1.     Control.

Control como función restrictiva y coercitiva.

Control como sistema automático de regulación.

Control como función administrativa.

·         Fases del control.

Establecimientos de estándares.

Observación del desempeño.

Comparación del desempeño con el estándar establecido.

Acción correctiva.

·         Cobertura del control.


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