mediation bij verschillende conflicten

Veel uiteenlopende conflicten zijn geschikt voor mediation, zowel particulier als zakelijk. [Bron: NMI]

Denk bijvoorbeeld aan echtscheiding en andere familiezaken, arbeidsconflicten, burenruzies en conflicten binnen of tussen bedrijven en organisaties. De overheid past ook steeds vaker mediation toe in conflicten met burgers (bijvoorbeeld bij het behandelen van bezwaarschriften).

Of mediation geschikt is voor jouw conflict, hangt af hoe jij en de andere partij tegen het conflict aankijken. Het is in ieder geval belangrijk dat je het conflict echt op wilt lossen, ondanks de problemen of moeizame communicatie met de ander.

Mediation is uitermate geschikt in deze gevallen:
  • Je wilt de oplossing in eigen hand houden.
  • Je wilt of moet de relatie met de andere partij behouden (of goed afsluiten). Bijvoorbeeld omdat je blijft samenwerken of vanwege het contact met je kinderen.
  • Je bent bereid om met de andere partij te praten en samen een oplossing te vinden.
  • Je bent bereid een onafhankelijk en neutraal persoon in te schakelen die je begeleidt.
  • Je zoekt een creatieve oplossing omdat een juridische beslissing voor jou niet alles kan oplossen.
  • Er zijn problemen in de communicatie met de ander, maar je wilt het conflict wel graag opgelost hebben.

De voordelen van mediation zijn:

  • Het proces verloopt sneller dan een juridische procedure.
  • Het is vaak goedkoper dan een juridische procedure (je schakelt maar één mediator in en de kosten kun je delen).
  • Omdat je samen een oplossing zoekt en kiest, zal deze beter bij je passen.
  • Mediation heeft een informeel karakter.
  • Er is deskundige begeleiding waardoor iedereen tijdens de gesprekken aan bod komt; je hebt allebei inspraak.
  • Er wordt gedacht in oplossingen. Dus je kijkt niet alleen terug naar het verleden, maar juist ook naar de toekomst.

Wanneer werkt mediation niet of minder goed?

  • Eén van de partijen wil absoluut geen mediation.
  • Er is geen volmacht om bepaalde beslissingen te nemen.
  • Het conflict is al zo hoog opgelopen dat het niet meer mogelijk is om samen rond de tafel te zitten (bijvoorbeeld bij fysiek geweld).
  • Er is een rechterlijke uitspraak nodig (bijv. bij beslaglegging).
Comments