Auditor interno ISO 9000 online

PRESENTACIÓN

Este curso es una versión online del taller práctico Auditor interno ISO 9000 pensada para aquellas personas que quieran disfrutar de todas las ventajas de la teleformación. Para ello, el participante tendrá a su disposición PoliformaT, que es la plataforma oficial de la Universidad Politécnica de Valencia. 

Al igual que la versión presencial, este curso se ha preparado para proporcionar a las personas de las empresas y entidades que lo requieran los conocimientos y la práctica necesarios para la realización de auditorías internas del sistema de gestión de la calidad según las normas ISO 9000*.

Para el diseño del curso se han seguido los criterios que para este tipo de formación tiene establecido International Register of Certificated Auditors (IRCA), así como las recomendaciones de la norma ISO 19011 sobre auditorías de los sistemas de gestión de la calidad.

El enfoque del curso es eminentemente práctico. La metodología utilizada incluye la simulación de una auditoría para que los participantes adquieran la práctica suficiente para poder llevar a cabo su cometido posteriormente en condiciones reales.

El curso dispone de un tutor que hace un seguimiento personalizado de los participantes y atiende con prontitud sus consultas por diversos medios.

(*) En realidad, por ISO 9000 se entiende un conjunto de normas que incluye la propia ISO 9000, ISO 9001, ISO 9004 y otras; siendo ISO 9001 la norma que se implanta y se puede certificar, y sobre la que trata específicamente el curso.

DIRIGIDO A

Personas que se van a cualificar para realizar auditorías internas del sistema de gestión de la calidad de una empresa o institución. 

Aunque es conveniente que el participante tenga conocimientos básicos de ISO 9000 para obtener un mayor aprovechamiento, no son necesarios porque el curso se centra sobre todo en el aprendizaje de la metodología de auditoría interna.

OBJETIVOS

Instruir al participante en los principios y prácticas de la auditoría de sistemas de gestión de la calidad, para que pueda llevar a cabo las auditorías internas con la competencia suficiente exigida por la norma ISO 9001 y las entidades de certificación.

El participante aprenderá a:

* Planificar y organizar una auditoría
* Recopilar y analizar evidencias
* Preparar informes con los resultados
* Evaluar y verificar las acciones correctivas

METODOLOGÍA

El participante dispondrá de la Guía del alumno donde encontrará amplia información sobre el desarrollo del curso: plan de trabajo, tutorías, realización de los ejercicios prácticos, evaluación y cronograma. Para la utilización de la platafoma de teleformación dispondrá de una Guía de navegación en Poliformat.

La realización de una auditoría simulada será el eje sobre el que se desarrolle el curso, utilizando el caso de la empresa ficticia Pintursa. El participante al enfrentarse de una forma controlada a todas las fases de la auditoría adquirirá la suficiente habilidad para poder comenzar su labor como auditor. Se utilizará el método de "auditoría por procesos" que se alinea con el "enfoque por procesos" propugnado por la norma ISO 9001:2015. 

Las consultas de los alumnos a través de foros, correo electrónico y correo interno serán atendidas de lunes a viernes dentro de un plazo no superior a las 48 h. por el profesor-tutor. Las consultas realizadas durante sábados, domingos y festivos nacionales en España, serán atendidas en un periodo de 48 h. a partir del siguiente día laborable.

Para la evaluación de los conocimientos adquiridos el participante deberá realizar los test online y los ejercicios prácticos que acompañan a cada tema. La superación de las pruebas de evaluación permitirá obtener al participante el certificado de aprovechamiento.

CONTENIDO

Conceptos generales sobre auditoría 

Utilidad de las auditorías. Qué es una auditoría. Propósitos de una auditoría. Tipos de auditoría. Otros elementos de una auditoría. Requisitos de auditoría interna en ISO 9001.

Planificación de la auditoría 

Actividades de planificación. Plan de la auditoría. Listas de comprobación. Ruta de la auditoría.

Ejecución de la auditoría 

Reunión de apertura. Recopilación y registro de la información. Entrevistas de auditoría. Técnicas de preguntas. Conducta del auditor. Recopilación de hechos, Notas de auditoría. 

Elaboración del informe 

Clasificación de los hallazgos. Elementos de una no conformidad. Informe de la auditoría. Reunión final.

Seguimiento de la auditoría 

Formulación y evaluación de las acciones correctivas. Verificación de las acciones correctivas. Cierre de la auditoría.

MATERIAL

El curso incluye la siguiente documentación:

  • Documento con la colección de diapositivas ampliadas con texto adicional
  • Cuaderno de ejercicios
  • Caso de auditoría Pintursa
  • Kit de auditor ISO 9000 (con procedimiento completo de auditoría interna, impresos,...)
  • Otros documentos complementarios

INFORMACIÓN GENERAL

Duración del curso: 20 horas a distancia 

Fechas: Desde el 1 de septiembre hasta el 31 de diciembre de 2017.

La matrícula es continua y permanecerá abierta hasta el 21 de noviembre de 2017 (9:00). El participante puede matricularse hasta ese día y dispondrá de 40 días naturales para terminar el curso a partir del día en que acceda a PoliformaT.

Horario: Libre, de 0-24 h.

Lugar de realización: Internet-PoliformaT

Precio: 100 euros, precio único.

El precio incluye la participación en el curso, el material facilitado y, en caso de que proceda, la expedición de un certificado acreditativo de la UPV. Para la obtención del certificado de aprovechamiento se han de realizar correctamente las pruebas de evaluación.

Existe la posibilidad de efectuar el pago mediante tarjeta de crédito.

Profesorado (tutor):

Joaquín Cestero Ramos 
Dr. Ingeniero Industrial. Profesor del Dpto. de Organización de Empresas de la UPV. Consultor en ISO 9000 desde 1994

Información adicional en: info@cursoiso9000.info

Web curso: www.cursoiso9000.info

Descargar información del curso aquí.

Este curso se rige por las condiciones generales de los cursos de matrícula continua de la UPV.

Matriculación:

Universidad Politécnica de Valencia 

Centro de Formación Permanente 
Camino de Vera, s/n - 46022 Valencia, España
Tel. 963 877 751

cfp@cfp.upv.es 

Pasos a dar para la matriculación.


Matrícula online en www.cfp.upv.es


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