Componentes de una misión organizacional

Fuente: F. R. David, "How companies define their mission", Long Range Planning, vol 22, número 1, 1989, pp. 90-97.

  1. Clientes: ¿Quiénes son ellos?
  2. Productos o servicios: ¿Cuáles son los productos o servicios de la compañía?
  3. Ubicación: ¿Dónde compite la compañía?
  4. Tecnología: ¿Cuál es la tecnología básica de la empresa?
  5. Preocupación por la supervivencia: ¿Cúales son los objetivos económicos de la compañía?
  6. Filosofía: ¿Cuáles son las creencias básicas, valores, aspiraciones y prioridades filosóficas de la empresa?
  7. Concepto propio: ¿Cuáles son las principales fortalezas y ventajas competitivas de la comàñía?
  8. Preocupación por la imagen pública: ¿Cuál es la reponsabilidad pública de la empresa y qué imagen desea?
  9. Preocupación de los empleados: ¿Cuál es la actitud de la compañía hacia sus empleados?