宋老師本次的演講以人機互動的設計為主，並勉勵大家對於互動設計不必因自己沒有資工能力而害怕，而是只要具有熱忱與創意，也能進入這個領域。互動設計是一種超越技術性且以使用者中心為考量，故相當適合傳播系的同學。數位科技的出現，產生新的可能性與複雜化，讓互動設計開始成為一門獨立的專業。
接下來宋老師開始講述互動設計的歷史，其源於軍方的互動模擬設計，經過80、90年代而逐漸發展成今天的樣貌。宋老師認為互動設計的涵義相當廣泛，應該是一個經驗、實務、價值的綜合概念。互動設計通常由跨領域的團隊運作，傳播系的同學能夠在其中擔任企劃或是市場調查的工作。
老師也介紹了國內外相關的互動設計組織。互動設計的基礎概念在於物理性質、提示性質、功用直覺、心智模式的建立、使用者經驗等。老師認為互動產品應該遵守百分之八十原則，只要符合大部分人的需求，就是好的設計。
廖碧梅：請問開發設計的過程一般大多花了多少時間？