林老師本次的演講以無障礙的設計為主，出自於自身的志趣與關懷，林老師希望將傳播結合無障礙的服務，發展無障礙友善餐廳的服務。在app方面，針對不方便者所設計相當稀少，林老師認為現在的科技在軟硬體方面並不缺乏，主要在於人性設計思考的缺乏。
為了有完整思考創新設計的架構，林老師以4D模式作為方法論來解決，並認為應該要將傳播教育導入服務、體驗、設計、科技，以解決問題為導向來翻轉傳播教育。林老師所領導的團隊也設計出無障礙餐廳的參考指標，檢驗了大部分的餐廳、廁所等用餐環境。以此設計出「友善台北好餐廳」這個app，專門針對身心障礙人士設計出完整的友善餐廳介紹資訊，舉凡餐廳介紹、指標、試用照片、地圖等都有。林老師最終的理想不只是設計一個服務，而是進行社會關懷，以服務作為一種社會價值的實踐。