盧老師這次先從個人自身健康談起,認為所謂的健康傳播,在於醫病關係的溝通。必須跳脫傳統嚴肅、制式的醫病溝通,用各種族群、組織本身習以為常的溝通方式來傳達。而公共衛生或健康促進人員不要再將自己的角色侷限於資訊提供者,應更積極的扮演改革者。
盧老師以二代健保為例,傳統上健康宣傳將媒介視同傳播的迷思應該要打破。真正走入社區時,應該思考真正因地制宜的方法,而非廣告就有效果。健康促進宣導應該拋棄傳統的由上而下的策略,當傳遞者忽略目標對象的需求時,宣導效果勢必不彰。應該回歸到閱聽人本身的需求,盧老師以顏色為例,應該根據不同場合做出不同的宣傳。
盧老師也認為社區是一個值得實驗健康傳播的場域,由於社區具有認同感與情感連結,因此選定嘉義縣市作為健康傳播研究的地點。盧老師在嘉義縣市各鄉村進行的巡迴衛教宣傳中,他認為這其中的要務,包含溝通、文化敏感度、訊息內容、市場區隔的內容、態度等。要將自己視為社區的一份子,進行草根式的衛教宣導,並要融合其他因素,如唱歌、益智遊戲、活動、送禮等,將衛教融入生活之中,營造出互動式的情境。不只排解老年人的無聊,也進行在地化與社區化的共融,不只進行宣傳,也幫助當地老人家。
要走進健康傳播的領域不難,只要有專業、關心、幽默、熱情。盧老師這幾年不僅走遍嘉義各鄉鎮,也看了不少故事,他呼籲大家除了要針對老人照護有更好的思考外,也要從年輕開始重視健康,以渡過這個每人都必經的過程。未來也打算繼續推動相關的老人照顧協會成立。
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王嵩音老師:請問你這幾年遇到的最大困難是?
盧老師回應:未來想要成立自然幫助,如在社區的理髮廳等,讓社區民眾也成立自願性的團體。政府在衛教宣導上給了太多的壓力,大多只看人數給經費。健康傳播牽涉到許多醫學專業術語,以及受大眾媒體影響造成許多根深蒂固的觀念,在推動上還是會遭遇些許的困難。
碩一簡夢嫻:為什麼沒有繼續辦下去或推到別的縣市?
盧老師回應:第一年是以試辦的形式。別的縣市不重視這一塊,由於健康促進是產值最低的且最難申請經費,因此要推到其他縣市是有困難的,但可針對不同縣市制定不同的方法。
碩二劉珈瑄:這幾場的成效如何計算?
盧老師回應:之後可能會有點類似質性的深度訪談來進行。
陳冠勳 紀錄