鍾教授認為實務知識在於解決實際問題的能力，與環境互動的能力。
若回到知識問題最初的本質，即是「何謂知識」? 知識是不規則的，是在動態之下產生的，是有進程的。
鍾教授也用了「履歷」來比喻，履歷不能代表全部的人生，因為它只是一種簡易的符碼，一種隱含的意義。
鍾教授認為，從我主義到我們主義，我們從事認知工作，我們懂得利用外在資源，解決實務問題，歸因於我們懂得藏智於環境以及工作裡，
然而我們建設、處理、傳佈知識環境，也就是人與環境、工具合作互動而成，而非是專研於同一場域。
從做到反思的過程中，我們像內尋找專家知識，從知識所學回歸到解決實際問題，這才是實務知識的能力。