介紹使用者經驗的測試方法，以及實驗室的情況，和近年來的研究心得。要先了解使用者背景，然後進行需求分析，再進行產品設計，最後進行設計評估。 設計產品時，要以使用者的角度來設計，而不是生產者的角度，因此很多東西可能很多人不會買。 在一個視窗中，通常LOGO一定會放在左上角，中間上方不建議放東西。 知覺是比較的，不是絕對的，人們的感官是做相對的估計，會動的東西，是在作介面設計時很重要的原則。
沈老師以各種不同事覺得圖片，讓大家感受，並解釋原因。蘋果的產品這麼熱賣，其實他是做了整合，將複雜的東西弄得很簡單，如此而已。
宋老師提問，架設實驗室以及設備的經費來源以及研究方法部分。沈老師回應，大約七十到一百萬，研究方法通常以質化為主。
李政忠老師提問，常常看研究時，到底所為科技產品上的測試研發，要如何衡量簡易度？沈老師回應，在做推廣時，有些人對科技是畏懼的，所以要先分析使用者是哪一群人，如果是熱愛的，難易度沒有太大關係，若是對科技有懼怕的人，就要很簡易的設計，所以要看使用者的特性。
紀錄 碩一鄧郁馨