Kỳ cuối: Vai trò của các giấy chứng nhận

Đàm phán với thương nhân Mỹ:
Kỳ cuối: Vai trò của các giấy chứng nhận

Doanh nhân Mỹ rất ưa thích sử dụng giấy chứng nhận các loại. Họ luôn lưu giữ và trưng bày các bằng cấp, những tấm ảnh thời đại học, các tấm ảnh chụp với các nhân vật có tên tuổi... Điều này nhằm chứng tỏ họ thuộc vào một giới cao cấp nào đó. Trong quan hệ buôn bán thì đó là các lá thư của các Cty khách hàng khen ngợi giám đốc, hoặc sản phẩm của ông ta. Vì vậy sẽ là một thiếu sót lớn nếu bạn không chuẩn bị một tập các thư xác nhận của những khách hàng có tên tuổi về sản phẩm của bạn. Nếu bạn là một Cty mới đột phá vào thị trường Mỹ bạn sẽ gặp khó khăn đôi chút trong vấn đề này. Tình thế không có gì là tốt đẹp cho bạn nếu khách hàng hỏi: "Đã có ai tiêu thụ sản phẩm của ngài chưa?" Và bạn phải thú nhận rằng ông ta là khách hàng đầu tiên của bạn. Điều đó sẽ làm suy yếu vị trí của bạn trong đàm phán. Muốn tránh điều đó, bạn hãy chuẩn bị một bó thư giới thiệu của các khách hàng trước đây của bạn, tốt nhất là các Cty có tên tuổi ở Châu Âu, Nhật Bản, Mỹ, Canada... Số thư giới thiệu càng nhiều, uy tín của bạn càng được nâng cao. Có được những giấy tờ này, bạn được coi là một nguồn lợi đáng lưu tâm, còn thiếu những trang bị đó, bạn có thể bị coi là mối nguy lớn.

Có thể nói, hiện nay thâm nhập vào thị trường Mỹ là ước mong của mọi nhà kinh doanh trên khắp thế giới. Chính vì vậy, nền kinh tế nước này có tính chất cạnh tranh cao độ. Mọi thương nhân ở Mỹ đều sẵn sàng chấp nhận rủi ro để đổi lấy khả năng thu lợi trong tương lai. Tất cả các nhà kinh doanh ở đây đều thuộc lòng câu "Nothing venture, nothing have!" (Không liều thì không có gì cả!) . Nhưng đây không phải là thị trường bất khả xâm phạm. Những thành công của các Cty Thái Lan, Trung Quốc... đã chứng tỏ điều ấy. Nếu bạn có một sự giới thiệu đúng đắn về sản phẩm, dám bảo đảm tuyệt đối cho phẩm chất hàng hoá, một chính sách giá cả phù hợp... và có thể giao những khối lượng sản phẩm lớn, bạn sẽ thành công. Nhưng chính các thương nhân Mỹ đã nói rằng, bạn chỉ có 45 giây đồng hồ đầu tiên trong cuộc gặp gỡ để biết là mình thành công hay thất bại. Chúng ta phải cố gắng thu hút sự cố gắng của họ trong khoảng thời gian đó.

TS Nguyễn Hoàng Ánh - ĐH Ngoại thương Hà Nội

------------------------------------------------------------------------------------
 
 Any questions, pls send message to YM: michaelhoan