ACCÈS AUX DROITS


Qu'est-ce qu'une Maison de Services aux Publics (MSAP) ?
  • Un lieu d'accueil gratuit, confidentiel et ouvert à tou·tes pour accompagner les habitant.es dans leurs démarches administratives et animé par des professionnels. les astreint.es aux règles du secret professionnel
  • Des entretiens individuels sur rendez-vous du lundi au vendredi de 09h à 12h30 et de 13h30 à 17h30 sur rendez-vous auprès de l'accueil
  • Un accompagnement à l'accès aux droits et aux démarches administratives (écoute, information, orientation, comprendre un courrier ou un document administratif, constituer un dossier, être mis·e en relation avec des services...)
  • Des ateliers collectifs d'accès aux droits (voir le programme d'activités du Centre Socioculturel, sur inscription)
  • Un accompagnement pas à pas dans l'espace multimédia les lundis et vendredis toute la journée, les mardis après-midi (créer une messagerie électronique, un espace personnel, suivre une demande ou un dossier administratif, aide à l'utilisation de services en ligne...)
  • Un accès libre à des ordinateurs toute la semaine 
  • Une permanence accès aux droits "Hors les murs" devant les commerces Mas Drevon avec le Mobil'Espace les mardi matin de 9h à 12h
  • Des permanences informatiques itinérantes (Montpellier Ecusson, Pignan, Carnon, Marsillargues)
  • Des permanences de partenaires : 
    • la Confédération Syndicale des Familles - Soutien aux locataires Hérault Habitat : les mercredi de 14h à 16h
    • CitésLab - Aide à la création d'entreprise et aux porteurs de projets : les lundis matin sur rendez-vous (07 55 60 25 55)

Pour que votre déplacement soit efficace, pensez à apporter...
  • Votre mobile ou smartphone si vous en possédez un
  • Adresse mail et mot de passe pour vous connecter à votre boîte mail/messagerie si vous en avez une
  • CAF / MSA : n° d'allocataire (sur le courrier CAF) + code confidentiel à 8 chiffres
  • Assurance maladie, retraite : n° de sécurité sociale (sur la carte vitale) + code confidentiel
  • Pôle Emploi : n° d'identifiant + mot de passe. Prendre CV papier ou sur clé USB si possible
  • Déclaration de revenus / impôts : les précédents avis d'imposition + identifiant fiscal + code confidentiel ou identifiant du compte Ameli (n° de sécurité sociale + code confidentiel)
  • Logement social : pièce d'identité ou livret de famille, deux précédents avis d'imposition, justificatif de logement actuel, justificatif de situation (contrat de travail, attestation Pôle Emploi), justificatif de ressources (bulletin de salaire, attestation CAF)
  • et tout autre document en lien avec votre demande ou votre situation particulière...