MSAP



HORAIRES
Du lundi au vendredi
De 09H à 12H / 14H à 17H
Possibilité de prendre rendez vous par téléphone.
04 67 85 75 19


QU'EST CE QU'UNE MSAP


Une Maison de services au public est un lieu d’accueil et d’orientation, d’aide aux usagers dans leurs relations avec les administrations et les organismes publics. Elles délivrent un premier niveau d’information et d’accompagnement de plusieurs natures :

Accueil, information et orientation: documentation, orientation vers le bon interlocuteur, information sur les droits et prestations .

Aide à l’utilisation des services en ligne : télé déclaration, inscription et mise à jour de son espace personnel, aide à la recherche d’emploi, candidature en ligne…

Aide aux démarches administratives : compréhension des courriers administratifs, constitution de dossiers, …

Mise en relation avec les partenaires : prise de rendez-vous, permanences partenaires dans les locaux de la Maison de services au public, entretien à distance …

Les agents de la MSAP sont astreints aux règles du secret professionnel.
LES SERVICES PROPOSES


Démarches administratives
Informations et relations CAF, Sécurité sociale, CARSAT, MSA, Impôts, paiement dématérialisés (timbres et amendes, ...).

Emploi et formation
Aide à la recherche d’emploi. Aide à la création d’association, d’entreprise. (Cités Lab).

Logement
Demande de logement social, impayés, conflits, travaux. (CSF)..

Titres
Demandes en ligne passeport, carte d’identité, immatriculation...
Demande de naturalisation.

Droits du consommateur
Accès aux droits, logement, endettement,..
(CLCV). Sur RDV.

Ecrivain public
Rédaction de documents administratifs .

Accès informatique (LAM)
Initiations, accompagnement, Accès libre.
POUR QUE MON DÉPLACEMENT
SOIT EFFICACE

Pour la plupart des démarches, il est nécessaire de disposer d'une adresse mail:. Si vous en avez une, pensez à vous munir de votre identifiant et du mot de passe. Venez avec votre mobile ou votre smartphone si vous en possédez un.

CAF / MSA
Mon n° d’allocataire (courrier CAF)
Mon code confidentiel à 8 chiffres

Assurance maladie, retraite
Mon n° de sécurité sociale (carte vitale)
Mon code confidentiel

Pôle Emploi
Mon numéro d’identifiant et mot de passe
Un CV papier ou sur clé USB si possible.
Documents à envoyer.

Impôts
Mes avis d’imposition précédents identifiant fiscal, code confidentiel.

Logement social
Pièce d’identité, livret de famille, impôts précédents (2 ans). Preuves de logement actuel.
Sous-pages (1) : DOC_MSAP
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